临汾:“网上约车”消费者投诉最多

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 黄河晨报 发布者:运城新闻网
热度0票 浏览577次 时间:2017年3月13日 10:34
      临汾市工商局3月9日发布了2016年十大消费者投诉热点,网络消费服务“陷阱”、手机“质量门”、快递服务质量等成为投诉新热点,“网上约车”则位居十大投诉热点之首。
      据了解,2016年度,临汾市工商局系统共受理消费者咨询投诉举报5312人次,其中投诉902件,咨询4049件,举报361件,为消费者挽回经济损失182余万元。
      消费者投诉最为集中的问题是网约车服务,涉及定价机制不透明、优惠券无法使用、取消订单需额外扣费、开具发票有金额限制等内容。此外,2016年度,生活、社会服务类投诉数量仍居高不下,而网购及快递服务、汽车消费维权、服装鞋帽和日用品投诉问题数量则有所增多。 (《山西经济日报》3.12)
(责任编辑:吴琪萌)
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