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韩迪:怀温暖之心 筑梦基层岗位

来源:运城晚报发布者:时间:2021-01-18

□记者 祁克宁

韩迪(左)为客户办业务 祁克宁 摄

昔日的“90后”还是祖国的花朵,而今的他们已成长为国家的栋梁,在各行各业肩负着重任。他们是新时代的奋斗者,也是新时代基层党支部的青春力量。平凡铸就伟大,他们在一线坚守岗位、履职尽责,为基层发展注入富有生机、具有活力的热血力量。

永济农商银行卿头党支部就有这样一名踏实肯干、乐观上进的“90后”党员——韩迪。

把小我融入大我,用行动和群众处感情

2020年12月13日,本该是一个普通的周末,但韩迪却似乎比平时更加忙碌。

前一天,她接到了一个需要重置银行密码的客户电话。电话那头一位老人的声音急促又带着些许哭腔,“我知道确实有些难办,可家里急着用钱呢!我腿脚不便,实在没法去银行大厅……”

听到客户焦急的声音,韩迪的心也跟着揪了起来,来不及细想,便立即答应下来,“您别着急,我们核实下信息,立刻为您上门办理!”

13日,气温骤降、寒风凛冽,韩迪准备好相关材料后依然前往,耐心为老人办理了相关手续,解决了客户的燃眉之急。

困难解决后,老人拉着韩迪的手感激地称赞:“咱们的服务太好了!太贴心了!”

这并非个例,日常工作中,韩迪总是能从细处着手,想客户所想、急客户所急,扎扎实实为每一位客户解决好每一个问题。

把小我融入到大我之中,在这个寒冷的冬天,韩迪用实际行动和客户处感情。

把小善积成大善,用点滴善举绘就最美风景

当你遇到提着一袋子硬币的客户会怎么样呢?没有机器的辅助,韩迪主动接过这一袋子硬币认真数了起来。

能看出来客户也有些不好意思,韩迪却微笑着宽慰客户,“没什么,这都是分内的事情!”

现在大多数情况下,手机支付已成常态,但有些老年人或个体商贩仍会有大量的零散纸币或者硬币。

“来找我换,没问题的!”韩迪坚定的话语温暖了很多人的心。

特别是有些老年人怕自己不懂“高科技”、怕麻烦别人而有所顾虑,但是韩迪的温柔与善良总能慢慢化解他们心中的那道隔阂。

这是她工作的一个剪影,她每天都用这样的热情和活力去迎接每一位客户。因此,她获得了“最美柜员”称号。

作为一名普通的“90后”基层党员,韩迪身处平凡的岗位,没有轰轰烈烈,但是却有着一步一个脚印的脚踏实地。

在平凡的工作中,她尽心尽责,发光发热,努力践行党员的先锋带头作用。她常把“勿以善小而不为”挂在嘴边,正是把这样一件件小的善事做好,才绘就了农商行最美的一道风景线。

把小爱聚成大爱,用温暖筑梦基层岗位

作为党员,必须带头做好群众的思想工作。除了平时的业务工作之外,韩迪还积极投身于为敬老院老人、农村留守儿童送温暖的活动中。

她陪孩子们做作业、玩游戏、讲笑话,孩子们都亲切地叫她“韩姐姐”。在平时的工作中,她一丝不苟极为严格,但是和孩子们在一起时,仿佛又变成了一个大孩子。

问及原因时,她说:“那些孩子太孤独了,父母不在身边,他们内心藏了太多事情,和我聊聊天、玩一玩可能会让他们的心温暖一点。”

除此之外,韩迪还经常去养老院参加慰问老人的活动。老人们也说,“人家党员觉悟就是高,自己还是个小娃娃却知道关心别人”。

韩迪就是这样一个平凡但并不普通的基层党员,把小爱汇聚成大爱,用行动诠释青年人的本色和精神风貌。

一名党员就是一面旗帜。在2020年全省农信系统打响的“四大战役”中,身为柜员的韩迪,本没有不良贷款清收任务。但是作为党员,她全力践行共产党员敢打硬仗、啃硬骨头的精神,主动认领5万元不良贷款任务,并按时超额完成了6万元的不良贷款任务。

“党员就要坚定信念、勇挑重担、攻坚破难,积极主动投身一线工作,切实发挥党员的先锋模范作用。更何况身边还有很多比自己更优秀的年轻党员,他们一直是我学习的榜样。”对此,韩迪却说,“未来,希望自己能在基层岗位上发挥更多的作用,服务好基层人民群众。”


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