旅游推介正在突破“老三样”

在此次对旅游业从业者的采访中，笔者发现因为疫情影响已经半年没开工的他们都非常雀跃，在他们眼中，旅游行业在近期发生了变化，尤其是遇到中国农民丰收节和关公文化旅游节，再跨接中秋和国庆小长假，变化尤其明显。

一方面，随着疫情期间人们出行方式、旅行观念发生改变，可能会对跨省跟团游产生一定冲击，这就要求旅游产品的供方需要推出更有特色、更有吸引力的旅游产品或旅游路线，更多依靠精品、个性化的服务定制来赢得市场，赢得消费者。

因此，景区保障游客安心游览、推动旅游业有序复苏的关键，仍然是要进一步提升管理和服务水平。去年8月，国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》明确，要强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务；到2022年，5A级国有景区全面实行门票预约制度。文化和旅游部日前印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》提出，鼓励景区采取互联网售票、二维码验票等方式有效减少人员接触；鼓励景区积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。这些都为景区进一步提升管理水平指明了努力的方向。

新技术是一个重要的发力方向。近年来，随着智慧旅游的推广，国内景区积极拥抱互联网、大数据等新技术，管理水平总体得到明显提升。在一些酒店，住店客人可以通过自助机自行办理入住和退房手续，安全又方便；在一些景区，游客可以在线买票，无需纸质票，扫码并测量体温后即可进入景区；还有一些博物馆，利用直播技术，给人们带来“云上参观”的服务。

以此为方向，我市文旅部门与知名旅游平台合作，推出了全新的线上体验店，同时推出了多种多样的“云”游活动、旅游直播活动等，以新技术手段向线下积极引流。

另一方面，这次“两节”无疑为运城市打开了一扇门，让运城成为全国甚至全世界的焦点。吸引了这一波关注后，运城旅游面对的不仅仅是要开门迎客的问题，更关键的是如何将关注转化为实际的流量。

从旅游的需求出发，旅游业已从单一景点景区模式向综合目的地统筹发展模式纵深转变。这种转变的背后，离不开一个关键词：融合。除了旅游与文化的融合，还包括旅游与交通发展、旅游与乡村振兴、旅游与体育赛事、旅游与学术研究等多个领域的融合，这些融合打开了各种业态共生共赢的大旅游新格局。同时，旅游消费越来越呈现出个性化、特色化、品质化、多样化的发展趋势。在这样融合与细分的情况下，传统的旅游宣传推介方式显然不适应。我市文旅部门推出了“我为运城带‘盐’”等新鲜有趣的活动，将我市的历史文化元素与旅游资源相结合，把握人们的消费新趋势，深化文化和旅游领域供给侧结构性改革，从供需两端发力，为游客提供更加安心、舒心的出游环境，从而激发文旅消费更大潜力和活力，让更多人在旅游中享受美好生活。

从以上旅游推介的新特点来看，我市旅游推介正在突破办旅游节会、打宣传广告、搞推介活动等旅游推介的“老三样”，适时更新思维，有所突破、有所作为。