临猗行政审批局倾心推出“四送”服务

本报讯 今年以来，临猗县行政审批服务管理局以“四送”为突破口，切实让群众感受贴心温馨、便捷高效的服务，努力提升群众满意度。

临猗县行政审批服务管理局一是送温馨。在政务大厅摆放绿植、雨伞、药箱、老花镜、图书、饮水机等用品，使办事群众都能有宾至如归的感受。二是送温暖。对前台工作人员定期进行业务能力、道德素质和交往礼仪培训，实施“星级”文明服务和百分制考核办法，激励工作人员爱岗敬业、文明服务。三是送便捷。全面实行“一窗受理、集成服务”新模式，推行自助取号机无差别取号方式，实现一个窗口办理所有事项。四是送服务。在大厅设立“红色帮办岗”，配备党员干部和青年志愿者，为有需求的群众提供答疑解惑、热心引导、全程代办、上门帮办等服务，把困难留给自己，把满意送给群众。

（刘粉霞 侯聪玲）