平陆县行政审批服务管理局为企业开启“静享”服务模式

本报讯 今年年初以来，平陆县行政审批服务管理局在贯彻落实“五抓一优一促”工作中，按照“项目为王”和“项目建设是支撑，营商环境是保障”的要求，坚持“营商环境、优无止境”的理念，精准发力，措施得力，将“如何支持项目建设，如何优化营商环境”作为贯穿行政审批始终的必答题来做，推行提前介入、主动服务、容缺受理、承诺办理、模拟审批等举措，全面探索推行企业“静享”服务模式。

让企业享受“快”，如F1赛车般的风驰电掣。平陆县行政审批服务管理局设身处地为企业着想，事项办理提档加速，从企业办事人员进入政务大厅的那一刻起，就将企业所办事项纳入了“头等舱”，提供了“VIP专座”。从立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可，到竣工验收，做到了事事有回应、件件有落实、处处获好评。

对企业固定资产投资项目备案当天受理，当天办结，工程建设项目报建、招投标情况书面报告备案、自主发包情况书面备案等事项办理直接压缩至半天。为山西浩杰农业开发有限公司办理养殖场项目和温室大棚项目固定资产投资项目备案手续，16时受理，填表、注册、上传、赋码，当晚就将两份备案证递交到企业负责人手上。复晟铝业有限公司标准化厂房及其他附属设施建设项目办理的自主发包情况书面备案、平陆县条山大街道路改造工程和平陆县圣人大街东段道路改造工程等项目工程建设项目报建手续办理，均实现了即收即办，半天之内办结。

让企业享受“准”，如制导导弹般精准发力。对所有项目立项后，立即整合各股室意见，给企业发放“企业投资项目事项办理一览表”，列明办理事项，告知所需资料，厘清办理思路，给企业办事人员说清楚讲明白，最大限度减少他们的跑腿次数。

针对每个项目，都明确一名项目手续办理的“保姆式”服务管家，负责企业从资料准备到手续办结的全程指导，确保每个项目前期手续办理都能享受“高速专列”服务。

让企业享受“优”，如至亲挚友般的贴心服务。对企业所办事项提前介入，高效服务，变“企业等”为“等企业”，特别是按照容缺处置目录，对那些具备条件的项目，做到“手续未齐，申办事项一样办好”，实行“容缺后补”，推进事项办理。

在平陆县职工俱乐部增建项目竣工规划认可证事项办理中，对于暂时无法提供的资料，充分发挥承诺制工作机制的优势，启动容缺受理程序，缺少的资料等过后再补，及时办理了建设工程竣工规划认可证。

正是有了贴心、热心、耐心、细心的服务，使各企业享受全流程专业优质、精简高效服务带来的高效、便利和实惠，大大提升了企业的满意度和获得感。平陆县行政审批服务工作初步实现了审批提速、服务提质、作风提优的目标。（吕军政 武鹏）