绛县农商行：用心服务识电诈 及时止损暖人心

运城晚报讯（记者 王露）近日，绛县农商行成功堵截了一起电信网络诈骗案件，有效地防止了客户财产损失。

10月31日，绛县安峪镇居民郑大姐急匆匆来到农商银行办理跨行转账业务。当工作人员询问客户收款人的身份信息及汇款原因时，郑大姐支支吾吾，说不清具体转账的用途。这一现象引起了工作人员的注意，请郑大姐与收款人进行对话。在微信语音沟通过程中，收款人自称是郑女士的表姐，借1.8万元买房。收款人的南方口音引起了工作人员李缙怡的高度警觉，立即将此事向相关负责人进行了汇报，并对郑大姐进一步询问。经过沟通了解后得知，该“表姐”来自一个网络平台，声称对郑大姐进行培训后，就可以在平台上赚钱，但要求郑大姐电汇启动资金。

了解情况后，工作人员确定这是典型的电信诈骗。经过1个多小时的耐心劝说，郑女士终于醒悟，意识到被不法分子蒙蔽了双眼，险些使自己陷入圈套，不再坚持汇款。“多亏了你们的极力劝阻，否则我辛辛苦苦挣的钱就没了。”郑大姐紧紧握着农商银行工作人员的手感激地说。

该行相关负责人表示，将持续开展反诈宣传教育活动和员工反诈知识学习培训，筑好守护“钱袋子”的城墙，切实保护群众财产安全。