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盐湖区御溪苑小区防疫暖心事——
众志成城 筑牢防线

来源:发布者:时间:2022-08-26

□记者 李爽

全员核酸检测现场  图片由学苑社区提供

从清晨到日落,从傍晚到深夜,24小时不间断服务……自盐湖区东城街道学苑社区御溪苑小区8月20日因为疫情封闭以来,一个个忙碌的身影来回奔波,他们不畏酷暑,克服劳累,将一件件生活物资传递到被隔离居民的手中,将党和政府的温暖输送到居民的心中,筑起一道爱的长城,激励着大家齐心协力,战胜疫情。

8月23日、24日,记者通过电话、微信采访,了解了发生在该小区的暖心故事。

暖心服务

“叔,这是您要的蔬菜,您核对一下……”

8月23日12时16分,御溪苑小区1号楼3单元,网格员董敏正把从小区蔬菜店里取到的蔬菜送到该单元一名被隔离的居民手中。

这是社区工作人员、网格员、志愿者、物业人员等服务小区居民的一个镜头。

8月20日凌晨,该小区1号楼有居民新冠肺炎病毒核酸检测呈阳性。第一时间,与该户居民同单元的居民被送到医院隔离观察。同时,1号楼下拉起警戒线,该楼其他单元的居民也因密接被居家隔离。

在盐湖区新冠肺炎疫情防控指挥部的指挥下,盐湖区东城街道和所辖的学苑社区迅速行动,在1号楼下设立了疫情防控服务点(以下简称“服务点”)。该服务点由专业防疫人员、东城街道工作人员、社区工作人员、网格员、物业保安等组成,主要职责是确保1号楼居民严格进行居家隔离,禁止除服务点外的其他人员进楼,为隔离人员提供物资供应等服务。

为了方便联系,服务点建立由服务点工作人员和被隔离的居民组成的微信群。居民有什么需求,在微信群里说一下,工作人员马上代办。

每天,物业保洁人员穿上防护服进去打扫楼道、将居民放在家门外的生活垃圾收集到一起,由防疫人员对垃圾进行专业消毒、装袋、封口后投放到楼下专门设立的医疗垃圾箱里,每天由专业的医疗垃圾清运车运走。

严格防护

“请大家有序排队、间隔两米距离,打开手机,亮出采样码。”8月23日上午7时,小区全员核酸检测现场,志愿者王剑波在维持秩序。

“每天两轮核酸检测,我们志愿者有的维持现场秩序,有的扫采样码,有的帮助老年人获取采样码。”王剑波说。

当天凌晨5时,当人们还在睡梦中时,社区工作人员、网格员和志愿者已来到小区,开始为早上的核酸检测做准备。

“志愿者分成3组,现在把任务布置一下……”在现场,小区业委会主任卫爱元忙着安排即将进行的核酸检测工作。

“咱1队的人,先把东西搬到广场。”领了任务,志愿服务队1队队长吉小霞当即召集队里的人忙起来。

“小区共成立了3支志愿服务队,由业委会主任卫爱元统一组织安排工作,有什么活交给他们绝对放心。”社区党支部书记、主任李建丽说。

“咱小区的志愿者很积极热心,卫爱元责任心强,业委会委员张晓旭认真仔细,马国民父子哪里需要去哪里,电业局志愿者行动迅速。志愿者中有一家三口的,有母女俩的,有父女俩的,为了小区疫情防控工作,他们付出了很多,发生了很多感人的故事,不胜枚举。”李建丽说。

8月24日凌晨1时许,万籁俱寂,正是人们熟睡之际,学苑社区的办公室依然灯火通明,李建丽,网格员刘敏霞、董敏、冯金燕等人还在忙着核对、梳理相关统计数据:全员已做核酸人数,未做人名单、居住楼号、单元、联系电话;次密接者名单及相关信息、情况;省外回小区居家隔离人员名单及相关信息情况……干完这些工作,已是凌晨2时多。

与李建丽、刘敏霞、董敏、冯金燕、王剑波等人一样,小区共有60余名社区工作人员、网格员和志愿者忙碌着,他们承担着疫情防控和服务居民等工作。

自8月20日以来,每天凌晨5时,他们来到小区,开始一天的工作:准备、检点核酸检测相关事宜;核酸检测现场扫码、维持秩序;核酸检测结束,逐一核实人数;排查从垣曲及省外中、高风险区返盐的居民;帮省外回来、居家隔离的居民运送日常用品等;向居民宣传、解释相关防疫政策……

社区工作者、网格员、志愿者等的辛苦付出,小区居民看在眼里感动在心里。居民闫小苗说:“社区工作人员、志愿者为了咱居民劳心劳力,咱居民也要遵守规定,配合防疫工作。”

李建丽说:“疫情防控,守土有责。社区将带领工作人员和网格员、志愿者,严格执行省、市、区疫情防控政策,加强管理,认真落实各项管控措施;优化服务,确保居民生活安稳。以饱满的精神状态投入疫情防控工作中,守护辖区居民健康安全。”

确保运转

8月22日上午,1号楼2单元的一户居民家因为电卡上的电费用完停电了,服务点微信群收到这个信息后,网格员穿上防护服到这户居民家门口拿上电卡,经专业消毒后交给物业人员,物业人员对电卡进行交费充值,解决了这户居民家的用电问题。

为解决类似的问题,小区物业组织人员穿上防护服,对3个单元的36户居民电表预存电量逐一检查,发现有两户居民电卡上预存电费较少,物业人员将这两户居民的电卡收集起来消毒,统一给电卡充值,确保居民正常用电。

据小区物业负责人解先生说,小区被封,为了严格执行防疫政策,以往承担小区物业管理和治安、保洁等服务工作的部分人员进不来,这些工作只能由被封时留置在小区的人员承担,人员减少了近一半。为确保小区的治安、卫生等服务和管理正常运转,尤其确保1号楼的卫生等服务,小区近20名工作人员几乎昼夜连轴转。8月23日下午,小区外的物业人员逐步补充进来,情况有所缓解。

“疫情就是命令,防控就是责任。在做好物业日常工作的基础上,我们物业人全力以赴配合社区做好小区疫情防控工作,比如每天核酸检测,物业抽调人员到现场帮忙;安保人员24小时三班倒,分别在1号楼下和小区大门口值勤等。为了确保居民健康平安,咱再苦再累也心甘。”解先生说。

保障供应

“肉、豆腐、蔬菜、面条、馒头等都已备齐全,货源充足,无须囤货,都能买上,不用恐慌。亲人们,有需要的私聊……”

8月22日凌晨5时许,小区福家欢超市老板王女士在居民微信群里晒出刚送到超市的蔬菜、肉等图片,并配上暖心的文字。

这是小区被封以来,王女士每天必做的一项工作。

自疫情发生、小区被封以来,福家欢超市作为小区唯一的一家超市,承担起为居民供应物资的重任。为确保物资供应充足,东城街道党工委、办事处付出了很大努力。

“街道办和社区为了咱超市货源供应可是费了不少心,太感谢他们了!”王女士说。

由于疫情,中心城区处于静默那3天,东城街道党工委和办事处积极与有关方面协调,确保物资供应渠道畅通。

小区被封以来,每天蔬菜、米、面、油等需求量是以前的近4倍,劳动量增加,王女士和店员每天凌晨2时起来接收蔬菜等物资,一直要忙到晚上11时。

但再忙再累,每次蔬菜等物资运送到超市,她都会用手机一一拍照,并配上文字发到居民群里。“这样做是为了让大家安心、放心,同时想告诉大家,有党和政府做后盾,一定能很快战胜疫情。”王女士说。


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