电视问政之后……

记者 邢智轩

万荣县交通运输局工作人员为管理服务对象送去“监督卡”  记者 邢智轩 摄

8月28日晚，由运城市纪委监委主办、运城市广播电视台承办的“五抓一优一促”大型电视问政第二场在市广播电视台一号演播大厅举行。

当晚的电视问政分为“服务透视窗”“民生大看台”“环保检测站”3个篇章，通过《汽修服务行业的“蝇贪”》《政务大厅里的“托”》《既有住宅加装电梯如何破题》《黄河滩地里的“金”砂》《流向黄河的“黑”水》等6个短视频，请人民来评议相关部门的工作成效和工作作风。一个个短视频直面问题，直击痛处；问政嘉宾提问尖锐犀利，切中要害，辣味十足，令被问政单位负责人红脸汗颜，现场观众深感震撼；被问政单位负责人现场回答问题，表态认真诚恳，并就压实责任、深入整改作出郑重承诺。

电视问政过后，相关单位有没有就发现的问题进行整改，整改到什么程度？记者前往万荣、稷山、永济进行了走访。

开展“一对一”谈话

送《告知书》“监督卡”

今年以来，我市大力优化营商环境，然而有的人却把手中的权力当成敛财的工具，向服务对象索要钱财。

在短视频《汽修服务行业的“蝇贪”》中，王某平担任万荣县交通运输局运管所汽车维修行业办公室负责人后，巧立名目、随意收费，办证要收“办证费”“年审费”“换证费”“备案费”，不办证也要收“关照费”“管理费”，对前来办事的人雁过拔毛，少则几百，多则上万，这种吃拿卡要行为持续长达18年之久。

经万荣县纪委监委调查，从2002年至2020年，万荣县交通运输局运管所汽车维修行业办公室原负责人王某平利用办证、企业年检等职权，先后向40家机动车维修企业经营者索要钱财38.62万元。尤其是在党的十八大后，受贿行为多达92次，十九大后仍有28次。特别是在今年疫情期间，还向5家企业索要1.7万元。目前，王某平已被开除公职，涉嫌职务犯罪问题移送检察机关审查起诉。

案件发生后，万荣县交通运输局立即召开局党组会议和全体干部会议，认真总结反思，深刻吸取教训，对关键岗位和重点人员实施动态管理，强化制度约束，完善监督机制，确保抓早抓小、严在平时。局党组分组对全县197家服务对象进行了大走访，开展“一对一”谈话，并送去《行业政策法规告知书》和“优化营商环境 塑造良好交通运输形象监督卡”。《告知书》对办理事项的办结时限和免费事项进行了明确，让管理服务对象做政策上的明白人。“监督卡”上印有行业政策咨询员的联系电话、县交通运输局主要负责人的联系方式以及万荣县纪委监委举报电话。

万荣县交通运输局主要负责人表示，为了进一步全面提升服务水平，加强党风廉政建设，县交通运输局党组成员每年将带队开展不少于两次全覆盖走访活动，并组织半数以上管理服务对象参加座谈会，面对面听取意见建议，及时更新政策告知书和监督卡，全面整改工作中存在的问题，确保不再发生破坏营商环境的事件。

上门回访道歉

开展专项整治

设立政务大厅的目的是为了便民、利民，但是稷山县政务服务中心工作人员朱某良却把政务大厅这个工作平台当成“生财平台”。

在短视频《政务大厅里的“托”》中，稷山县政务服务中心工作人员朱某良侵害群众利益，严重破坏了营商环境，影响了政府形象。

经稷山县纪委监委查明，朱某良于今年1月到稷山县政务服务中心工作，并受理了12家《道路运输经营许可证》业务，他让9家企业到其儿媳妇经营的文印店制作办证相关资料，共收取9000元费用。经价格鉴定，费用明显高于市场价格，是市场价的1.5倍。且朱某良儿媳妇开办的文印店也未办理任何手续。目前，稷山县纪检监察部门给予朱某良政务撤职处分，并调离行政审批岗位。

事件发生后，稷山县行政审批服务管理局深刻整改电视问政反映行政审批系统存在的系列问题，制定《稷山县行政审批服务管理局行政审批服务回访制度》，局党组以及相关科室负责人对电视问政专题片中提到的9家受害企业逐家上门回访、赔礼道歉，征求意见和建议，填写回访登记表。针对政务大厅办理业务复印资料多这一情况，稷山县行政审批服务管理局在原来配备了免费复印机的基础上，成立便民文印中心，扩大业务服务范围。同时，制定培训计划，通过“政务服务大家谈”开展业务培训，提升全员业务素质。

为切实将政务服务中心打造成便民利民的政务服务平台，稷山县行政审批服务管理局迅速制定《稷山县行政审批服务管理局督查通报制度》，成立优化营商环境督查组，开展日督导、周抽查、月评比，将破坏营商环境的行为消除在萌芽状态。同时，印发《稷山县行政审批服务管理局纪律作风专项整治工作方案》，分3个阶段开展为期3个月的纪律作风专项整治，并对所有工作人员进行思想教育，逐级签订党风廉政建设责任书，将党风廉政建设责任细化到个人，量化到岗位，动态监管关键岗位和重点人员。 

建立长效机制

立查立行立改

黄河是中华民族的母亲河，是中华民族赖以生存发展的宝贵资源。

在短视频《黄河滩地里的“金”砂》中，不法分子受利益驱动，在黄河小北干流永济段肆意破坏黄河滩涂盗采河砂。

市水务局高级工程师陈向阳介绍说，在黄河滩涂无序采砂不仅会影响河势稳定，破坏河床冲淤平衡，还会对防洪安全、生态环境等方面带来极大的负面影响。黄河小北干流段是禁采区，严禁采砂活动。

2019年9月份，永济市就曾开展了打击私挖滥采专项行动，提出了“八个一律”工作要求，包括一律顶格处理、一律联合办案、一律移交纪委等举措，私挖滥采行为一度在永济销声匿迹。但是由于采砂成本小、利润大，再加上永济市相关部门监管力量不足、职责不清、配合不力，不法分子铤而走险，又开始大肆非法采砂。2020年4月份，永济市再次开展打击私挖滥采行动，共排查出非法采砂点28处，对6处非法堆砂点依法没收拍卖。公安机关共抓获犯罪嫌疑人22人，其中依法逮捕8人。永济市纪检监察机关共发现问题线索22件45人，对其中13名公职人员进行立案审查调查。

电视问政结束后，永济市立即召开私挖滥采专题会议，制定《关于严厉打击私挖滥采河砂、破坏生态环境行为的通告》和《建立镇（街道）属地管理等长效机制的意见》。同时，对沿黄河滩私挖滥采点进行排查，回填不到位的继续进行回填，无证采砂企业关闭不到位的限期关闭。持续加大执法打击力度，以不定期暗访、“零点”行动等方式进行突击检查。截至目前，永济公安机关共立案5起，抓获犯罪嫌疑人28人，逮捕7人，取保候审18人，监视居住7人，23人移送起诉。

实打实整改问题，硬碰硬推动落实。电视问政就是不摆成绩，只谈问题，不遮不掩，将群众关注度高、相关部门不愿直面的问题在演播室摆出来。电视问政结束后，问政涉及的相关部门全面进行整改；夏县及市规划和自然资源局、市行政审批服务管理局等未被问政的单位主动查找问题，争取在问政前将问题解决。