平陆税务局“班后一小时” 为优化营商环境蓄力

本报讯（记者 付 炎 通讯员 王会亮）下班了不急走，聚一起再学习。这是最近一段时间平陆县税务局每天下午下班后常见的情景。

为持续优化税收营商环境，该局党委倡导税务干部利用“班后一小时”，有的放矢开展业务操作“传帮带”和服务再提升培训。该局涉服部门税务干部全员行动，积极参与，放弃休息时间自发开展了一系列班后学习培训活动，进一步提高办税缴费服务质量。

该局开展的班后培训活动，以加速推进“非接触式”办税服务、切实增强纳税人缴费人的满意度和获得感为目的，时间主要集中在下午下班后，时长约1小时。一方面是认真组织学习优化营商环境的最新文件精神、最新指示要求，领会最新精神，提升政治站位，深化服务理念；另一方面是强化业务学习，开展“传帮带”活动，让窗口人员熟练业务操作技能，提高办税缴费服务本领。该局重点对《办税事项“最多跑一次”清单》等内容进行培训，强调企业开办涉税事项办理要全部实现“一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结”，首次办税时申领增值税发票时间由1个工作日内压缩至0.5个工作日内，确保“限时办结”业务事项办理流程再优化、时间再提速，从而提升企业开办效率，降低企业开办成本，切实方便纳税人办税、缴费人缴费。

目前，该局税务干部已自发组织“班后一小时”各类涉服培训16场次，开展操作演练11次，解决业务操作疑难问题8个。