空港度假村为支援湖北医疗队队员提供星级服务
你们静静休养，我们默默守护

□记者 陶登肖 寻霄

从第一批支援湖北医疗队出征，我市先后5批共143名医务人员驰援湖北。根据国家统一安排，自3月23日至28日，我市医疗队完成医疗救助任务后，分3批陆续返回。目前，医疗队全体人员在空港度假村休养。

我市对医疗队返回这项工作特别重视，精细制订了一系列计划，包括医疗观察、体检等。这些为战“疫”作出突出贡献的白衣战士返回家乡后，他们的生活怎么样，成为大家共同关注的话题。4月1日，记者来到空港度假村进行探访。

迎英雄，用心做好每一个细节

温馨的酒店布置

“接到任务时，酒店全体人员的内心都特别激动。能够迎接这些逆行英雄凯旋，让他们感受到家乡的温暖和咱们运城人的热情，是我们的责任，也是我们的荣耀。”空港度假村总经理杨卫国说，3月19日，接到通知后，空港度假村就开始一系列的准备工作。

第一项工作就是消杀。除了酒店日常标准的消杀防疫外，在医疗队队员到来之前，市疾控中心又对酒店进行了全面的消杀防疫。当时时间紧、任务重，度假村连夜制订了一份详细的接待方案，并组建领导小组进行了相应的分工。此外，度假村通知各部人员快速返岗，并制定详细采购清单，欢迎展板、条幅制作等细节工作也同时展开。

温馨的酒店布置

度假村配合市疫情防控指挥部，在每名队员房间的桌子上都摆放着一封“慰问信”以及湿巾、体温计、心理健康册等物品，还有市楹联学会为每名队员撰写的嵌名联。房间提示牌上写有早餐、上午、中午、下午、夜晚的活动时间安排。房间里简洁干净，很温馨，让人倍感亲切。

医疗队返回前夕，为了能让他们感受到酒店的温暖和回到家乡的幸福，度假村客房服务部的工作人员主动提出，将每一名医务人员的房卡进行个性化制作，给每张房卡配上不同的图案，增添趣味。

“我们还在门厅处和通道上用花瓣摆上‘你们辛苦了’‘欢迎回家’等字样，希望回到家乡的医务人员能感受到我们的敬意，也能放松心情，好好休息。”度假村客服部经理张淑宁说，他们在每位医务人员房间的床上，同样摆放了心形图案等。

“最让我眼前一亮的是一片片鲜红美丽的花瓣，分别铺设在客房和大厅。房间内有的铺成爱心形状，有的是欢迎语，各式各样，充满心意。”医疗队队员卢珍枝说，他们感觉很惊喜，也很温暖。

温馨的酒店布置

其实，自入住以来，除了惊喜外，工作人员日常的服务，就让许多医疗队队员赞不绝口。为保证24小时为他们提供周到服务，度假村专门配备了“楼层管家”，为每个楼层的医务人员提供个性化、私人化服务。“自入住以来，工作人员服务很周到。有什么问题，他们都能及时解决，感谢他们的付出。”医疗队队员王新娟说。

“感谢你们的用心，感恩你们的关心，期待疫情完全消散之后，再与美丽的度假村重聚。”医疗队队员马晓宁说，24小时随叫随到，从衣食住行的细节之处体现除了专业，还有用心。

杨卫国告诉记者，每一名工作人员都是抱着回报英雄的态度，毫无保留地投身到各项服务工作中。让英雄们能够在酒店隔离休整期间得到充分安心的放松，愉快地度过这14天，也是酒店对此次接待工作的核心要求。

家乡饭，传递对英雄们的敬爱

为医疗队队员准备午餐

迎接抗疫英雄，不止一份菜单。度假村特别制定了食谱，保证14天隔离期内三餐不重样。食谱不仅包含丰富的菜品，更考虑到荤素、咸甜的搭配，确保每名医疗队队员都能吃到喜欢的菜品。

“菜品主要突出咱们本地特色美食和小吃，有羊肉泡馍、饼子夹肉、炒凉粉、黄河鲤鱼、拌面菜等几十种菜品。汤羹类品种也很丰富，甜咸都有，红豆薏米粥、西湖牛肉羹、桂花米酒汤圆、老鸡珍菌汤等。两餐中间增设茶点和水果，营养搭配均衡，也有助于大家增强抵抗力，保证医疗队队员吃得好。”杨卫国说，为他们提供本地小吃，在保证营养的同时考虑饮食特色，缓解他们的思乡之苦。

上午11时，正值午餐的备餐时段。一系列消杀测温后，记者来到了香味四溢的后厨，厨师正在制作地道的大盘鸡，希望能从一碗碗美食中，传递家乡人对英雄们的敬意。

“留言便笺上主食点了大盘鸡，我们后厨便临时更改了菜单。”杨卫国告诉记者，酒店在每个楼层设置了“爱心补给站”。“爱心补给站”放着茶点、水果，并提供了留言便笺。大家可以把想吃的菜品写在便笺上，工作人员会根据菜品采购，以便最快时间让大家吃到想吃的美食。

如今，自第一批医疗队员入住起，已经过去了一周。说起每一顿餐食的质量，队员们在感谢信中这样评价：“再这么吃下去，过了隔离期大家都要变成杨贵妃了。”“饭菜特别对我们的口味，我很满足。”“每次打开饭盒，都有意想不到的惊喜，完全折服在你们高超的厨艺下，这么美味的食物，不知不觉全部吃下去，减肥计划看来遥遥无期了。”

来自稷山县人民医院的谷玉梅也是医疗队的一员。自入住以来，她看到一粥一饭中工作人员的用心，特意写了感谢信。她在信中说：“回家的路上，我就跟妈妈通电话说想吃一顿家乡的韭菜鸡蛋饺子，没想到入住酒店的第一晚这个愿望就实现了。饺子的味道特别好，让我感受到‘家’的味道。我也会把这份美食中的感动藏在心里，投入到以后的工作中，做一个优秀的医务工作者。”

据了解，最初工作人员是将餐食送至每名医疗队员的房间，接餐距离保持1.5米以上。但是，队员们为了工作人员的安全，主动提出希望集中取餐，减少工作人员的工作量，也可降低风险。目前，酒店工作人员采取无接触送餐的方式，将每层楼的餐品集中放置在服务中心的桌子上，医疗队队员自行取餐。

划片区，让隔离生活充满乐趣

医疗队队员在指定活动区锻炼

酒店设置的休闲娱乐设施原本十分丰富，但因为此次属于休整式隔离，居住环境相对比较封闭，基于此，酒店在医疗队队员的房内放置了十字绣，叠千纸鹤、星星的纸张以及各类书籍，满足不同的娱乐需求。

“让医疗队的英雄们吃好喝好、住得舒心还不够，我们还要尽最大努力让大家的生活更丰富一点。”杨卫国说，经过协商，隔离满一周后，确认安全的医疗队队员可按规定到酒店园区内小范围活动。

随着活动人数增多，度假村将会议中心前的小广场划分出来，作为医疗队队员的活动区。“这个活动区成为医疗队队员健身运动的场所，我们为大家提供羽毛球、毽子、跳绳等简单的健身工具，希望能通过这样的方式增加大家生活的乐趣。”杨卫国说。

在度假村会议中心前，记者远距离看到，医疗队队员正在小广场上健走、打羽毛球。由于距离远、佩戴口罩，虽然看不清他们的笑脸，可他们的笑声却听得异常清晰。

经过这些天的相处，工作人员和医疗队队员已经产生了深厚的感情。医疗队队员不仅写了感谢信肯定工作人员的付出，还将家人送来的水果与他们分享。医疗队队员还在水果上贴了便利贴，提醒工作人员清洗干净再食用，也会在散步时以留言的方式对他们的付出表示感谢。

“他们是白衣执甲的战士，是逆行出征的英雄，是光明的使者，是最美的天使。他们需要静静休养，我们能做的就是默默守护，全力做好后勤保障服务。”杨卫国说，隔离休养结束后，家人在等他们，537万运城人民也在等着他们。

据了解，经过隔离休整14天，4月7日后，医疗队队员将陆续解除隔离。

（摄影 陶登肖 寻霄）