学会放下，人生自会海阔天空

你听过《解忧杂货店》的故事吗？

这本书讲述的是在僻静街道旁的一家杂货店，只要写下烦恼投进店门前卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。

而现在，在运城就有这样一家“杂货店”，那就是已经正常运行数个月的“运城北斗星心理”微信公众号。该公众号由国家二级心理咨询师郑权典于今年4月创建，致力于为大众提供免费的心理咨询，服务大众心理健康。

据郑权典不完全统计，“运城北斗星心理”微信公众号上线以来，他们这个团队共接待咨询1000余人次，回复信息数万条，为广大心理求助者提供了力所能及的帮助。“咨询各种问题的都有，孩子学业、人际关系、家庭矛盾等是比较突出的。”郑权典告诉记者，“通过线上或面对面辅导，我们帮助求助者克服心理障碍，获得健康幸福。”

小红（化名）是市直某单位中层干部，在线上进行简单的咨询之后，她来到郑权典位于南风广场附近的心理咨询室。

郑权典从事心理咨询工作已有十多年。他累积提供个案咨询3000余人次，进行各种团体辅导和心理讲座数百场，在报刊发表心理咨询方面的论文、案例分析近百篇，培养了众多学生。

“我吃不下，睡不好，感觉在单位没人爱见，好像被孤立了。”一见面，小红对郑权典说出了自己的烦心事。

经过推心置腹的交谈，郑权典得知，小红所在单位的女同事比较多，这些女同事因为不同的兴趣爱好，形成不同的派系。小红想保持中立，但又害怕被孤立；她渴望参与，又担心参与。在自我矛盾中，她变得神经异常。

郑权典说，其实困扰小红的不是人际关系问题，而是她自己，她痛苦的根源是观念冲突。她是鱼和熊掌都要兼得，自我矛盾造成心理扭曲，继而影响正常生活。

随后，郑权典对小红进行了催眠治疗和意向对话。他把人际关系分为普通和特殊两大类，普通的人际关系包括同学、战友、老乡等，特殊的人际关系包括夫妻、亲子、婆媳、职场等。这两大类人际关系区别的标志，就是看能不能“回避”。能“回避”的就是普通的人际关系，特殊的人际关系就必须“强适应”。

“职场关系包括上下级和平级等关系，都是无法‘回避’的，那需要怎么做呢？”郑权典告诉小红，只要掌握两个原则即可。一是要尊重每一个人，尊重别人才会赢得别人的尊重；二是不要期望得到所有人的喜欢。

通过三四次的治疗，小红的心态渐渐恢复了平静。

小萍（化名）是我市某重点高中高三女生，从小学习成绩优秀，眼看要冲刺高考，实现自己的人生愿望了，却经常请假，还提出了退学，并且声称不想活了，最严重的一次还发生了割腕行为。她的父母感到非常痛苦，无奈之下劝说小萍登录“运城北斗星心理”免费在线咨询平台求助。

当时在线值班的心理咨询师是荆燕，她接到这个咨询个案后，首先告诉孩子这个平台的咨询师都是国家注册心理咨询师，且对对话内容绝对保密。交流中，荆燕发现小萍有严重影响到社会功能的强迫思维，通过对小萍的成长经历和心路历程进行详尽了解，她明白了小萍的根本问题在于，学习和高考方面过高的目标等不合理的想法带来的压力。

荆燕分析，小萍本来学习就很好，考个一本大学完全有把握，可父母、老师都希望她考得更好。她也定下非985院校不考，可对自己的实力又没把握，这样就感到“压力山大”，进而衍生出在意别人的看法和评价。同时，她还把自己摆得很高，存在用自己的心态去猜测别人的评价等问题。

对症下药。荆燕先后对小萍进行了13次咨询和治疗，“我就她头脑中的不合理信念反复进行思辨，并对反强迫进行了潜意识矫正”。经过治疗，小萍学习状态逐渐回归，顺利参加高考，并考取国内一所知名大学。

荆燕只是“运城北斗星心理”免费在线咨询平台上的一位咨询师，也是郑权典的学生。为了服务更多的大众，郑权典还安排了杨风莲、贾海荣、薛娇等学生轮流提供在线咨询。“一是给学生提供锻炼的机会，一是让更多人享受正规的心理服务。”他说。

“假如说，让你一个人，明天，到一个完全陌生的原始森林里，生活一段时间，你现在的感受是什么？”郑权典看着眼前的三个人提问道。

小芳（化名）和婆婆张大妈（化名）、大姑子玲玲（化名）的矛盾由来已久。小芳本来就和婆婆有间隙，大姑子玲玲离婚后又住在娘家，使得两个人的“战争”发展成为三个人。三个人互看对方不顺眼，甚至影响到整个家庭的生活。在朋友的推荐下，小芳关注了“运城北斗星心理”微信公众号，通过和平台老师沟通，老师建议她和婆婆、大姑子面对面交流，那样效果会好一些。于是，就有了上述那一幕。

郑权典扫视了一圈迷茫的面孔，稍停顿了一会儿说：“张大妈，你先。”

张大妈定了定神，吞吞吐吐说：“我不知道，没什么感受！”

郑权典又转向玲玲：“你有什么感受？”

玲玲捋了下额头的散发，“陌生的原始森林？里面会不会有老虎、狮子，还有毒蛇？”她试探地问。她接着说：“我可能会害怕，怕这些动物伤害我。”

“害怕？你会有什么行为？”

“我可能不敢去。如果非要去，我得准备些武器，保护自己。”

“怎么保护？”

“比如带上枪，最少要有刀啦、剑啦，一旦有风吹草动，我就能自卫！”

“很好！”郑权典肯定道，“假如你进到森林里，老虎、狮子还没有伤害到你，但它们一直围着你转，时刻想袭击你，你会怎么办？”

“我会时刻小心，或者把它们赶跑，以防后患。”

“也就是说，为了安全，你有时就会主动出击？”郑权典问。

“对、对，就是这样！”玲玲应道。

“你说得很好。”郑权典转向大妈：“大妈，你和玲玲的感受一样吗？”

“一样、一样，把它们赶走了，我就安全了。”

现场陷入了沉默中……

小芳似有所悟，眼泪已盈满眼眶。玲玲低着头在认真思考，唯有张大妈睁着迷朦的双眼，静静地看着郑老师。

郑权典接着说，“在这个世界上，人人都具有一种天然的防御能力，当他面临某个陌生环境时，他的防御机制就会启动。一旦有风吹草动，他预感到安全受到威胁时，他就会全力拼搏，慢慢地，这种能力就会越来越强，甚至发展到主动进攻！”

看三个人没有回应，郑权典继续说，“在大自然中，人的安全主要是生命安全，在人际环境中，除了生命和肉体安全外，还包括家庭和谐、个人财产、人格尊严等不受侵犯。”

说到这里，张大妈也开始低头沉思，小芳低声啜泣，玲玲则把头深深埋在胸前。

一周以后，小芳带着婆婆和丈夫又来到郑权典的心理咨询室，说玲玲己租到房子，马上就会搬出去。郑老师就夫妻关系和婆媳关系方面的话题，和他们交流了一个多小时，婆婆和媳妇都真诚地向对方道了歉，并表示以后要和睦相处。

两个月后，玲玲一个人来到咨询室，就个人的成长经历和婚姻关系进行了咨询，并说，小芳给她介绍了一个对象，目前进展顺利。

“在婚姻关系中，夫妇二人来自两个不同的家庭，也可以说成长于两种不同的家庭文化，在性格脾气、人生态度、生活观念、生活技能等方面有差异是必然的。特别是当媳妇来到一个全新的家族，她自身就带着防御和不安全感而来，所以家里的每一个成员，都应站在理解媳妇的基础上，多站在她的角度为她创造一个安全、温馨的氛围，她才可能去除防御，慢慢融入，之后互相适应，再发展出一种新的家庭文化。”郑权典告诉记者。

后记：

“为什么现在人的心理问题越来越多呢？”采访最后，记者问郑权典老师。

他说，随着社会发展，人们生活水平的提高，人与人的差距越来越大，心理问题就应运而生了。

“所有的心理问题都是欲望在作祟，都是攀比带来的，别人开奔驰、宝马，别人的孩子上清华、北大，别人升职加薪……如果一味地做比较，而不是看清现实、认清自己，那心理永远不平衡，生活就会一团糟，更有甚者付出生命的代价。”郑权典说，“其实，放下了，人生也就海阔天空了。” （记者 景斌）