多管齐下帮办赋能 助力市场主体倍增

运城晚报讯（记者 刘凯华）近日，芮城县古魏镇南关村村委会大院热闹非凡，国家税务总局芮城县税务局业务骨干来到这里，帮助村民办理税务登记事宜，同时向村委会青年干部讲解电子税务局、“晋税通”App等软件的下载方法、操作流程、填报规则等，以便迅速开展联合服务行动，共同帮助该村新增市场主体自主办理纳税申报。纳税申报大征期以来，像这样的场景发生在该县学张、永乐等多个乡镇。

据悉，为了确保该县1.4万余户纳税人在规定时间里完成相关税种的申报事宜，芮城县税务局成立多个培训小组，分头行动，直接下沉到各乡镇，服务一线办理。

按照疫情防控规定，乡镇干部多方式引导纳税人缴费人选择山西省电子税务局和“晋税通”App等居家网上、掌上办税，非必须不“窗口”，并科学分流，确保纳税申报、个人所得税申报等各类线下业务安全有序办理。该局还组织党员服务小组，到新增市场主体较多的城中村上门辅导纳税申报，大大疏解了纳税人尤其是新办纳税人的办税焦虑。

与此同时，线上涉税咨询也在同步进行。连日来，芮城县税务局合理安排网报值守岗、线上问办岗人员轮班，24小时接听对外咨询公开电话、处理电子税务局待办任务和征纳互动平台纳税诉求，畅通多条“非接触式”办税渠道，快速为纳税人答疑解难。截至目前，该局已办理各类税费业务超1000笔。