闻喜：无差别受理 一窗口出件

  运城晚报讯（记者 张筱苑）今年，闻喜县行政审批服务管理局从实际出发，创新推行“综合受理+帮办代办”的“AB岗”工作模式，使“帮办代办”这一便民利企举措发挥最大效应。

该局合理设置办事窗口，将原本的12个窗口缩减至1个综合出件（含一件事、跨域通办）窗口和6个综合受理窗口，对划转的249个审批业务实行“无差别受理、同标准办理、一窗口出件”，办事群众从“只跑一扇门”向“只跑一个窗口”跨越，助力“零距离”“零收费”改革落地成效。

该局相关负责人说：“我们每天利用下班后的一个小时，对受理窗口及咨询引导人员进行培训，目前已经持续了4个月，此举实现了受理人员从‘专科受理’向‘全科受理’的转变，做到为群众办事‘零延迟’。”