临猗县行政审批局：“四送”服务优化营商环境​

运城晚报讯 连日来，临猗行政审批服务管理局以“四送”为突破口，切实让群众感受贴心、便捷、高效的服务，努力提升群众的满意度。

一送温馨。在政务大厅摆放绿植、雨伞、药箱等便民用品，使办事群众都能宾至如归。二送温暖。对前台工作人员定期进行业务能力、道德素质和交往礼仪培训，实施“星级”文明服务和百分制考核办法。三送便捷。全面实行“一窗受理、集成服务”新模式，实现一个窗口办理所有事，让企业和群众只排一次队，只坐一个窗口。四是送服务。在大厅设立红色帮办岗，配备党员干部和青年志愿者，并为有需求的群众提供答疑解惑、上门帮办等服务。

该局现每天解答群众咨询120余件、办理查询210余件、受理各类事项170余件、办结150余件，用实实在在的行动，为优化营商环境助力。 （刘粉霞 侯聪玲）