夏县税务局|抗疫前沿绽放青春光彩

本报记者 董战轩 通讯员 郝柯岚

面对新冠肺炎疫情，夏县税务局青年干部职工绽放众志成城、共克时艰的青春正能量，确保在疫情防控和复工复产“双战场”出力量、不缺位。

每天定时打扫、消毒和通风，严格人员信息登记、体温监测、办税引导和防疫知识宣传……立足窗口单位人与人接触较为频繁的工作实际，夏县税务局青年干部职工加强防控，确保办税缴费各环节安全有序开展。在办税引导中，鼓励纳税人通过电子税务局、手机APP、自助终端办理业务，推行自助领取发票，拓展“非接触式”办税新模式；针对确需现场办理业务的客户，提醒办税人电话预约，错峰办理，最大限度地减少人员接触；针对办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过线上解答，采用“涉税事宜网上办、个别事宜自助办、极特殊事宜预约办”的方式，确保疫情期间办税服务“不打折”。

社区作为人员密集区，疫情防控不容小觑。夏县税务局青年志愿者主动请缨，下沉包联社区，化身社区防控“守护人”、防疫宣传“小喇叭”、环境清洁“小卫士”，积极参加联防联控，助力疫情防控，为“税务蓝”添彩。

“从税企微信群里学习最新税收政策，成为了我每天的必修课。”夏县鑫都房地产开发有限公司财务负责人高灵芝说。随着复工复产有序推进，为及时将税收政策红利送到企业手中，确保“应享尽享”，青年税干借助新媒体渠道开展新政策宣传解读、新资讯通告；利用微信“一对一”答疑解惑、精准服务；采用网上办公平台帮助企业完成申报、资料留存……倾心服务得到了纳税人的纷纷点赞。