推动文旅产业向“人气、特色、高端”迈进

刘 颖

习近平总书记指出，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。去年以来，市委深刻把握文旅产业发展规律，紧扣运城发展实际，鲜明提出解决好“人气、特色、高端”问题，打造文商融合旅游热点门户。当前，要从各地文旅百舸争流的态势中突围，必须坚持以文引流、以旅聚势、以商增值，发挥文化资源优势，提升景区建设品质，着力推动文商旅相互促进、协同共生、向高附加值演进。

向“广”覆盖，让人气更旺

人气是文旅发展的基础支撑，是经济收益的保障，是旅游业兴旺最直观的外在表现。去年以来，好运之城魅力四射、热度爆表，“小众旅游”“古建打卡”等新标签为我市俘获了巨大流量，但对比周边旅游热点城市，我市目前仍属于小众旅游目的地行列。解决好人气问题，要以主题概念增强推介效果，抓取游客注意力。在社交平台，“关公故里”“盐运之城”已成为运城极具辨识度的文化标签。要持续加强与七彩盐湖、《黑神话：悟空》等IP的跨界联动，充分利用文学、音乐、影视等艺术形式，扩大城市品牌影响力，努力在竞争日益激烈的文旅赛道上“爆火出圈”。要以创新运营凝聚传播合力。完善传播资源统筹整合和对内对外传播联动机制，实施主流媒体营销、新媒体营销、OTA营销和创意营销等行动，着力构建全媒体传播矩阵，不断提升文旅营销覆盖面、精准性。深化与顶流营销团队合作，鼓励支持专业团队、自媒体及公众参与文旅内容创作传播，推出更多具有时代性、市场性、时尚性的宣介作品，形成多元化生产传播体系，聚力讲好运城故事。要以区域联动拓宽客源市场。利用区位优势，构建旅游客源引流机制，紧盯“晋陕豫黄河金三角”“山河四省”客源市场，深化与周边城市的互利合作，共享客源市场、共推旅游线路、共建服务平台，实现景区互联、游客互送、文化互通、资源互享、政策互惠，不断扩大新客群，引来回头客。

向“活”创新，让特色更特

特色是旅游业的灵魂，也是旅游业的核心竞争力。习近平总书记在贵州考察时强调：“怎么抓好旅游呢？就是要保留自己的特色，抓好人无我有的东西。”“人无我有”就是要提炼在地文化的唯一性，打造特色魅力，塑造核心差异。这是新阶段打破“千城一面、千景一面”困境、破解同质化竞争的有效途径，最终的落脚点是要让游客有独特的立体式体验，真正做到来了不想走、走了还想来。要深刻挖掘文化内涵。运城作为中华文明重要发祥地之一，文明历史久远、文化遗产众多、旅游资源丰富。要从运城“文化富矿”中提炼出最具代表性、吸引力的核心故事，不断拓展故事维度，通过创新表达、跨界融合与全域联动，打造知名度高、辨识性强的文旅IP，将其从“静态遗产”转化为“活态体验”，让面向游客的产品内容不再是简单的历史复刻，而是通过当代审美对文化记忆进行重构，使文明基因得以在新时代语境中重新表达。要着力打造特色亮点。积极适应旅游市场新特征，与国内高端智库深度合作，挖掘特色资源，巧施“妙手”、精准找“魂”，推出一批衍生链条长、消费者喜闻乐见的文旅产品和热门项目，推动文旅、文博、文创、文艺联动发展，充分彰显我市自然风光、历史遗迹、地方民俗、传统村落等资源特色，培育更具竞争力和吸引力的特色旅游。要持续丰富业态产品。大力发展房车露营、低空飞行等新兴业态，推广利用元宇宙、人工智能等技术，支持“演出+旅游”“赛事+旅游”等复合业态发展，打造更多吸睛点、兴奋点、消费点，形成“一业兴、百业旺”的乘法效应。

向“优”整合，让品质更高

流量或许能带来一时的关注，但真正能让文旅项目保持长久吸引力的，始终是对品质的执着追求。当前，在旅游市场火爆繁荣景象下，依然存在质与量不匹配的状况，在消费升级与生活方式迭代的双重驱动下，旅游业走向高端意味着要通过精细化、品质化、个性化的方式为游客创造独特的价值。一方面，要打造配套完善的服务链条。大力推进旅游景区景点标准化、智慧化建设，完善基础设施保障，推动景区实现“版本升级”。更加关注“情绪价值”供给，根据游客的年龄、性别、兴趣爱好、消费能力等因素，开发丰富多样的旅游产品。强化“吃住行游购娱”全周期服务，不断推进旅游市场秩序整治常态化、长效化，以游客的极致体验换取复游率。另一方面，要构建品质为上的供给结构。顺应现代旅游业的良性循环新趋势，围绕文旅“点”高端布局消费“链”，大力实施精品战略，一体化开发利用文商旅等各类资源，构建旅游核心吸引物体系。强化辐射带动效应，加快景区、街区、商区等城市消费载体功能深度融合，通过场景再造、业态创新有效激活景区周边二次消费增长极，不断提升旅游产品的内在价值和市场转化率，让景区成为游客可玩、可逛、愿意长时间停留的度假目的地。

      （作者单位：市委政研室）