网格员樊英霞帮走失儿童找到家人

运城晚报讯（记者 刘凯华）11月20日，盐湖区东城街道凤凰社区居民薛某，为社区工作人员和网格员送来了写着“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗。“孩子丢了我们家长都快急死了，幸好有网格员帮忙。”薛某激动地说。

11月19日中午，凤凰社区网格员樊英霞结束当天的核酸检测工作，正准备吃午饭时，接到了居民薛某的电话。“快点帮帮我，我的孙子炎炎（化名）刚刚还在玩耍，一转眼就不见了，你们快帮我找找。”接到求助后，樊英霞一边安抚心急的老人，向其要了小朋友的照片，一边和社区工作人员将孩子的信息转发至所有的居民群，并拿起“小喇叭”挨家挨户寻找。

功夫不负有心人，经过1个多小时的努力，樊英霞从一热心居民处了解到，曾看到孩子“在蓝天幼儿园门口玩耍”，她立即前往该处寻找，终于在街边的一家饭店里找到了炎炎。樊英霞说，今后会更加尽心尽力做好工作，更好地服务群众。