万荣县行政审批局“三个一”用心服务企业

本报讯 近年来，万荣县行政审批服务管理局以“一本手册服务、一套机制推进、一支队伍保障”为抓手，与各部门协同作战、合力破解瓶颈，不断提高政务服务效能、优化提升营商环境，为企业发展、项目建设保驾护航。

一本手册清楚办事。积极开展领导干部“包企业、跟项目、促落地”活动，针对不同类型项目制定了《全流程全事项服务手册》。对重点项目实行一个项目一套《服务手册》，从办理步骤、项目建设流程图、一次性告知清单，到准备什么资料、政府统一服务事项、企业承诺事项等都一目了然。

一套机制强力推进。建立了“周推进、月统计、季回头”的项目协调工作机制，在每周二、周四业务会中推进问题解决，在“月统计”中统计同类型问题，促进共性问题解决，在“季回头”中检点完善，确保重点项目如期开工建设。

一支队伍强化保障。强化工作推进跟踪问效机制，做到事事有人抓、事事有人管，对触碰营商环境“三个方面24种行为”，尤其是涉企服务推诿扯皮、重点项目落地缓慢、优惠政策兑现困难等情况，坚决实行责任倒查。同时，该县将优化营商环境和服务项目建设纳入当前日常监督的重点，在行政审批服务管理局设立举报箱，并推行营商环境体验式巡查制度，不断推动构建“亲”“清”新型政商关系，确保涉企服务落到实处。  （韩敏杰）