芮城阳城镇化解矛盾办法多

运城晚报讯（记者 樊朋展 李政奇）近段时间以来，芮城县阳城镇将“三零”单位创建工作紧紧抓在手中，组织镇、村干部在全镇范围开展隐患大排查，要求横向到底、纵向到边，不漏一处、不漏一户、不漏一事，全面覆盖从严排查，发现问题立即介入，确保问题早发现、早处置、早解决。

目前，该镇第一遍全面排查工作已经完成。针对排查中发现的疑难问题隐患，该镇党委书记胡丹英、镇人大主席杨振华带头组织分析研判，因地制宜、分类施策，重点跟进、重点解决，把问题解决在辖区范围，力保矛盾不上交。

翟家村村民翟某与盐湖区一打井队因打井产生纠纷，双方协商未果。翟某一气之下，将打井队负责人的车辆扣押，事态有进一步升级的态势。随后，该镇派出所与综治办工作人员及时赶到翟家村介入调解，耐心细致地做双方的思想工作，经过几个小时的不懈努力，双方就打井后续事宜达成协议。

北里庄行政村南沟自然村村民任某在自家地里修剪枣树时，被上方高压线烧伤，目前在芮城县人民医院医治。该镇农电站、电业局负责人第一时间赶到医院看望，并启动保险赔偿程序，双方目前沟通良好。本着稳妥的原则，该镇综治办责成村主干高度关注，及时报告并介入调解，确保这一事件平稳处置到位。

“矛盾都是拖出来的。”胡丹英告诉记者，隐患排查是个动态的过程，除了包村干部摸底排查，该镇为了解决后续问题，在镇党委书记和主管信访维稳工作的镇人大主席办公室门口设立专门信箱，接受群众反映问题，并承诺3日至5日跟进答复。群众称其为“情暖老乡直通车”。

据了解，在畅通反映渠道、调解机制的同时，该镇创新性打通了部门之间的障碍，把司法所的调解人员、法律服务人员和镇上的综治办统一整合调配，实现了问题从接手到解决的一体化办理和多元化调解。该镇在解决问题过程中，注重站在当事双方的角度思考问题，“以情感人、以诚待人、以理服人”是他们解决问题的法宝。