万荣县行政审批服务管理局 当好“店小二” 做好“急郎中”

本报讯（记者 朱 姝）“原以为要等很长时间才能拿到施工许可证，真没想到，一个咨询电话，万荣县行政审批服务管理局局长就带领分管副局长和业务骨干，上门指导，现场服务，帮办代办，第一时间为我们企业送来了许可证。这样一来我们可以尽早开工，整体工期几乎没受疫情影响，万荣行政审批局真是帮了我们大忙了。”日前，山西华康药业股份有限公司董事长董光明激动地说。

华康药业股份有限公司要申请办理废水处理站建设项目施工许可证，发现立项文件名称是300m3污水处理扩容升级改造项目，要申请的施工许可证名称和立项文件名称不一致，在以前，需要到发改局、住建局、自然资源局等部门多次沟通，费时费力不说，还影响企业复工复产进度。

如今，“一枚印章管审批”改革后，针对这个问题，万荣县行政审批服务管理局第一时间组织审批业务股室到企业上门办公，召开联审会，想办法、查法规、找政策，帮办代办，最短时间内一次性办理了施工许可证和项目备案变更，并第一时间将证书送到企业手中，解决了企业燃眉之急。

5月18日，董光明一行来到政务服务大厅，专程送上一面写有“指导专业精业 服务用心用情”的锦旗，感谢行政审批局工作人员帮办代办、高效周到的审批服务。

不仅仅是“店小二”，还是“急郎中”，这体现着万荣县行政审批服务管理局强烈的服务意识和为民情怀。下一步，该局将通过持续开展“三抓三提”活动，抓学习、抓业务、抓队伍，提高人员素质、提升业务能力、提优服务质效，着力帮助企业解决发展中的困难、前进中的问题、成长中的烦恼，做到既有“店小二”的身段，提供热情服务，也有“急郎中”的本事，为企业排忧解难，让企业舒心、安心、放心，放开手脚去创业、创新、创造。