市委社情民意办公室 获评“2019年度人民网网民留言办理活力奋进单位”

本报讯（记者 王文军 通讯员 张振龙）近日，人民网在全国5000多家留言办理单位中筛选出获奖单位300余家，运城市委社情民意办公室被评为“2019年人民网网民留言办理活力奋进单位”，标志着我市网民留言办理工作迈入了全国先进行列。

市中小企业局提出的“加强对金融机构支持民营企业贷款的考核，创优金融生态环境”，芮城县信息员提出的“增加黄河公路大桥数量，建设中部地区交通枢纽”，夏县信息员提出的“加强农村厕所改造，助力美丽乡村建设”“建设白沙河蓄水工程，提升生态环境和城市品质”等意见和建议，针对性和操作性都很强，被党委、政府采纳吸收，充分发挥了参谋助手作用；新绛农民反映的种植大棚菜缺乏技术问题，万荣农民反映的再就业困难问题和生育保险报销问题，永济群众反映的永济—风陵渡公交车开通问题，河津铝厂群众反映的冬季采暖问题，四川农民工反映的蒙华铁路河津段拖欠工资等问题均得到妥善解决，进一步密切了党群、干群关系。截至目前，一年来，市委社情民意办公室办理网民留言600多件，回复率达100%，群众满意率达到90%以上。

据悉，今年以来，市委社情民意办公室全面落实习近平总书记关于“走好网上群众路线”的指示精神，通过人民网领导留言板收集意见建议，回应网民关切，聚焦民生痛点，加大督办力度，收集了大量针对性和操作性都很强的意见建议，被党委、政府采纳吸收；解决了一大批群众关心的教育、社保、医疗、养老等民生问题，做到件件有着落，事事有回音。下一步，市委社情民意办公室将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范全市网民留言办理工作分类处置、限时办理、跟踪督办、电话回访等机制，更好地通过网络察民情、集民智、解民忧，搭好党和人民群众的“连心桥”。