本网讯 今年以来，绛县公证处进一步加强窗口建设，积极创新服务方式，改进工作方法，采取多项便民惠民措施，为群众提供优质高效的公证法律服务。
一是积极履行告知义务，提供“一站式”服务。将公证业务范围、办理流程、收费依据及标准等信息张贴在公证大厅，对所需材料一次性告知清楚。坚持特事特办、急事急办的人性化服务理念，缩短工作周期，方便当事人。对材料齐全、事实清楚且符合法律规定的常规公证事项，以最快速度向当事人出具公证书。
二是努力延长接待时间，提供“全天候”服务。除正常上班时间外，推行节假日预约加班，在便民服务上狠下工夫，在办公地点设置座椅、饮用水等便民设施。
三是真情关注弱势群体，确保“三优”服务。为给残疾人、老年人、出行困难人群申请办证提供便利，该处设立绿色通道，提供优先服务；主动上门，提供优质服务；积极提供法律援助，减免公证服务收费，提供优惠服务。
上述措施有效提升了服务质量和成效。今年以来，该处共办理各类公证事项392件，其中，经济类260件、民事类132件，社会效益、经济效益均比上年大幅度提升。 （张志善 韩新宇）
晋公网安备 14080202000425号
