“主力军”聚力“主阵地”

金融是国民经济的血脉，关系中国式现代化建设全局。

农商银行是地方金融主力军，关系一个地方的高质量发展。

今年以来，全市农商银行认真学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述，坚决贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕做好金融“五篇大文章”，聚焦省市乡村振兴、粮食安全、扩大内需、发展新质生产力等重点任务，坚守支农支小战略定位，提高金融服务能力与质效，当好地方金融主力军、普惠金融排头兵，擦亮百姓银行的金字招牌。

截至2025年11月末，全市农商银行贷款余额1044.33亿元。其中，普惠型小微企业贷款余额180.27亿元，较年初净增24.77亿元；普惠型农户经营贷款余额450.38亿元，较年初净增42.24亿元。

聚焦全市重点任务——当好地方金融主力军

做好金融工作，首先要顺应当地经济社会高质量发展的战略需要。山西农商银行运城管理中心始终聚焦市委、市政府重点任务发力，确保金融工作沿着正确方向前进。

助力乡村振兴——

在乡村振兴的浪潮中，在外经商的姚成润决定回乡投资“郇阳果园”，而且要高标准建设示范果园——规模大，流转土地300亩；品种优，产量高、商品率高、价格高；见效早，直接栽树，第二年就能挂果；理念新，果树间距大，田间管理机械化，但这个梦想需要“真金白银”来支撑。

临猗农商银行正好有破题解困的“金刚钻”。聚焦县委、县政府“郇阳果园”发展战略，该行针对性研发了“郇阳果园”专项信贷产品，专列计划准备金、专班受理快办结、专门对接优服务，很快向姚成润发放了200万元贷款，帮助其顺利完成一期建设，明年就能挂果见效。

乡村振兴，金融为要。运城管理中心凭借其“农”字基因与本土化优势，通过创新产品、创优服务，在连接金融资源与乡村产业发展之间架起关键桥梁，成为支持农村产业升级与乡村治理现代化的核心力量。

乡村振兴离不开产业支撑，也离不开乡村治理。闻喜农商银行升维“金融+”，将金融工具深度嵌入乡村治理脉络。

今年63岁的养猪大户柴庚引在回笼资金后的第一件事，就是把闻喜农商银行的钱还了。

“按时结息、到期还款，这是雷打不动的。在咱最困难的时候，人家授信20万元，让咱挺了过来。做人要守信用。”这位养了30年猪的老农，一直坚信一个理念，人无信不立。

信用是相互的。闻喜农商银行表示要大力支持柴庚引，提升授信额度、降低用信利率，不断提升“信用户”的荣誉感。

“信用变信贷”，就是如此简单。

闻喜县西村新村是中药材种植基地。中药材的生长周期相对较长，农户每遇流资紧张，都是闻喜农商银行为其“输血”。今年8月底，该村被闻喜农商银行评为“AA信用村”，将获得更优惠、更有力度的金融支持。

正如整村授信塑造了“信用有价”的文明乡风，运城管理中心突破传统金融边界，以创新模式推动治理效能提升，构建起“金融赋能+基层自治”的良性互动格局。目前，全市农商银行已实现运城辖内2172个行政村全覆盖，累计为72.41万农户建立信用档案，授信覆盖面69.69%，用信覆盖面79.34%。

赋能粮食安全——

“富滩贷”是万荣农商银行专门为沿黄滩涂种植户打造的金融产品，具有额度较高、手续简便、用款灵活等特点。

从授信10万元到300万元，种粮大户孙晓彬依靠“富滩贷”，不仅完成了从种植“新手”到“老手”的蜕变，而且实现了种地从“机械化”向“智能化”的升级—— 

播种施肥智能化，播种机带上北斗导航系统，可一天24小时连续播种1000亩；

水肥灌溉一体化，根据土壤墒情和作物生长需求自动调节灌溉水量，可使粮食产量提高15%；

田间管理高效化，1000亩土地，4小时完成无人机打药、4天完成灌溉、两天完成收割……

目前，万荣农商银行通过“富滩贷”已累计支持沿黄滩涂耕地流转面积达3.5万亩，助力农业机械化率从60%提升至80%。

运城管理中心聚焦农业科技、设施农业等重点领域，优化信贷资源配置，精准“滴灌”粮食生产，推进我市粮食产业加速向规模化、机械化、智能化转型。

激活内需潜力——

扩大内需是战略基点。增加多元化供给，激活消费潜力，是扩大内需的一条重要举措。

绛县康园泰公司是一家全产业链省级农业龙头企业。今年年初，企业投资的果酒生产项目正式投产，山楂红酒、樱桃红酒及白兰地等陆续上市。

“市场反响还不错，农商银行不仅在项目建设初期给予了500万元贷款，还利用自己的客流宣传果酒产品。”该公司负责人杜安全说。

针对农业深加工企业，绛县农商银行深化产业链嵌入式服务，从企业起步到成长壮大，全方位全周期给予支持。目前，已为康园泰提供结算、代发工资和员工授信、存款、社保卡、信用卡等服务，实现“企业+员工”双服务覆盖，真正与企业“水乳交融”。

这种“鱼水情深”的“一揽子”服务，勾勒出运城管理中心从供给侧发力支持扩大内需的鲜明轨迹。该中心聚焦中小微企业、个体工商户及农户，通过简化流程、优化授信政策，提高金融资源的覆盖面和可获得性，全力扩大内需。

芮城花椒现已形成规模化发展格局，种植面积12.5万亩，年产值突破3.7亿元。

每到花椒购销旺季，芮城农商银行都会提前启动“花椒产业专项服务预案”，一方面组建专人团队，上门摸排客户在收购、分拣、深加工等环节的资金缺口；另一方面，建立“快速调查+高效审批”绿色通道，确保信贷资金第一时间送到客户手中。

种销大户史江齐每年从农户手中收购大量花椒。芮城农商银行不仅为其提供收购贷款、兑换零钱、资金结算等服务，还牵线搭桥，为史江齐联系下游客户，帮其对接了一家锅巴厂。目前，史江齐的花椒年销售收入达2000万元，有力带动了周边群众致富。

围绕中心，方能服务全局。运城管理中心紧盯全市发展战略和产业布局，围绕特优农业发展、工业稳定增长、服务业提质增效，大力支持产业链、专业镇、绿电园区等平台发展，努力将地方金融主力军作用融入经济社会高质量发展的各方面各环节。

坚守支农支小战略定位——当好普惠金融排头兵

农村天地广阔，是金融蓝海。运城管理中心围绕特优农业持续深耕，赋能农业新质生产力。

支持新产业——

近年来，贝贝南瓜因其口感绵密香甜而深受欢迎。平陆县凌昌农业合作社种植基地内，一排排蔬菜大棚整齐排列，棚内一列列贝贝南瓜长势喜人。包装车间里，刚刚采摘下的贝贝南瓜，经过刷瓜、糖化、清洗等一系列流程之后，被发往全国各地。

“主要是线上销售，每天能发4000多件快递，大约两万斤。”凌昌农业负责人任洋涛说。

贝贝南瓜产业在平陆处在起步阶段，总种植面积2000亩。平陆农商银行紧盯这个特优产业，积极扶持、细心呵护，今年3月为凌昌农业贷款300万元，满足其资金周转需求。

有了资金支持，凌昌农业计划新建种植基地3000亩，打造晋南地区最大的贝贝南瓜集散地。

农村新产业的兴起，迫切需要金融服务的精准适配。运城管理中心深度对接农村产业转型需求，发挥本土化优势，提供暖心便捷的金融服务，成为新产业成长的“孵化器”。

提供新价值——

盐湖区的红香酥梨远近闻名。百忍堂家庭农场以种植、收购、贮存、销售红香酥梨为主，长期得到运城农商银行的关注和支持。

农场负责人张蓓虽然对运城农商银行多年来的服务很认可，但觉得美中不足的是，贷款利率相对于国有大型银行有点高。

对此，运城农商银行通过“微供应链金融”，提供许多增值服务。比如，帮助农场产品免费进商超，在网点帮助宣传产品与品牌，帮助发布招工信息，提供果品价格信息等。这些，让张蓓感到收获满满。

不止如此，运城农商银行还联合农资微供应链上的蒙奥达肥业和服务业微供应链的部分医院，为农户开展“你买化肥我贴息”、农业专家进乡村、送健康进万家、助农陪跑帮办事等一系列活动，为农户提供更多实惠。

从关注利率价格到提供增值服务，“微供应链金融”的新理念，标志着运城农商银行的支农服务在深度转型。

随着农村经济社会发展，农民和新型农业经营主体的需求已从单一信贷延伸至综合金融服务。运城管理中心顺应趋势，以增值服务为抓手，从“资金供给者”向“综合服务者”转型，构建起覆盖生产生活、经营发展的全链条服务体系。

覆盖多维度——

5年前，在北京开饭店的范星磊想办理10万元贷款，还需要夫妻双方返回永济农商银行网点办理。而现在，30万元的授信贷款，永济农商银行奔赴千里送上门。

变化的背后，是永济农商银行组建了“流动银行”外拓团队，深耕外出经商人员的金融服务蓝海。

“面食之乡”永济有10万人在外从事面食餐饮行业。永济农商银行坚持“永济人在哪里，农商银行就服务到哪里”的理念，以“流动银行”服务域外“十万餐饮大军”，将金融服务延伸到老乡创业务工的大街小巷。

从个体维度、行业维度拓展到家庭维度、地域维度，永济农商银行的支小服务不断优化，特别是护送留守儿童见父母、帮助守家老人干农活、上门慰问空巢老人等，将“亲情乡情”融入支小点滴，编织金融支小的一道独特风景。

目前，流动银行“一键申请、一次办完、一天放款”的便捷服务流程，已在异乡商户中树立“贷得到、速度快、服务好”的良好口碑。

小微企业是经济微观细胞。外出创业人员是一片金融蓝海。运城管理中心想客户之所想、急客户之所急，主动上门、耐心帮扶，服务小微主体超3.65万户，精准覆盖特色专业镇、小微企业园区等核心场景，持续激发市场活力和经济增长动力。

促进产业链——

作为给纸箱厂提供各种纸板的原料企业，“进货—压货—出货—回笼资金”的模式，让稷山县腾晖工贸有限公司对流动资金的要求很高。20多年来，负责人老任的心随着流资紧张而起起伏伏。

今年5月，稷山农商银行联合县委县政府、包装印刷协会举办了一场“纸包装产业供应链发展现场授信会”，当场向腾晖工贸授信1000万元，彻底解决了他的这块心病。

这是一种新的金融支持产业链模式——

政府“搭台”：支持成立包装印刷协会，指导政银协之间互通信息，深化多方合作，凝聚发展合力。

协会“牵线”：包装印刷协会与稷山农商银行签订战略合作协议，推荐拟授信企业，打破银企信息壁垒。

农商“唱戏”：稷山农商银行推出专属信贷产品“包装贷”、优化担保方式和办理流程，用优质服务助推行业发展。

变化的是市场，不变的是初心。运城管理中心始终坚守支农支小这个初心，优产品、优服务，全力支持“四个农业”“四南四北”发展，助力建设现代农业强市；多维度、全产业链支持小型企业、微型客户茁壮成长，为实体经济发展持续注入“金融活水”。

提高金融服务能力与质效——擦亮百姓银行的金字招牌

面对大行下沉带来的激烈竞争、金融服务日渐趋同的形势，如何提高金融服务能力与质效，成为运城管理中心必须破解的课题。

向改革创新要质效——

垣曲某汽修店负责人杨龙龙扎根汽修行业已久，以前生意好的时候，东拼西借的钱都敢用。而现在经营压力大，对各种成本十分敏感。自从用上“垣惠贷”，利息较过去降了60%，额度升至100万元，随用随借，方便实惠。

今年以来，垣曲农商银行以“降成本、优体验”为目标，采取两大措施改革创新：

一是创新信贷产品，聚焦不同群体研发“优客贷”“垣惠贷”“创业贷”等，统一下调利率，最大限度让利贷款客户；

二是改革运行机制，对4家综合网点进行精准定位、差异化赋能，以匹配不同客户群体，对办贷流程实行“首问负责、限时办结”制，让客户少跑腿、快办事，对办贷模式实行“调—审—管”相分离、相制衡，让专业人干专业事。

“快和准”，已成为垣曲农商银行金融服务的鲜明标签。

正当新绛万安镇杜国辉为他的塑料制品厂扩大生产缺乏资金犯难时，新绛农商银行主动上门服务了。“你们怎么知道我正愁资金，还来得这么快？”杜国辉十分惊喜。

的确，农商银行与村民的物理距离不算远，服务却像隔了一层；信贷政策看似贴合地域特色，却踩不准一些农户的真实需求；客户经理经常入户走访，却难走进客户的心里。

服务客户的“最后一厘米”如何打通？新绛农商银行从物理、需求、心理三个维度改革创新——

开展驻点行动，从“进村”到“驻村”，打通物理“最后一厘米”；

动态迭代产品，从“因地”到“因人”，打通需求“最后一厘米”；

常态化回访服务，从“走访”到“走动”，打通心理“最后一厘米”，把客户变成“自家人”。

运城管理中心把改革创新作为破除体制机制障碍、提升金融服务效能的关键抓手，立足自身禀赋与市场需求，通过“科技赋能+流程精简”双轮驱动，压缩办贷时限、拓宽服务渠道，办贷效率显著提速。线上依托“晋享e贷”平台，贷款审批时限缩短至0.5个工作日；线下个人贷款审批时限压缩至3个工作日内，企业贷款缩短至5个至7个工作日，较传统流程大幅提速，有效解决了“等钱误事”痛点。同时，服务渠道深度下沉，全辖建立金融服务站2447个，配备移动展业设备286台，实现农户、小微主体“在家门口办业务”，打通金融服务“最后一厘米”，有效推动发展质量与经营效益同步提升。

向企业文化要动能——

夏县瑶峰镇师女士从蛋鸡养殖进军健康产业，成立了一家艾条制作公司。正当企业准备投产时，一家银行却抽贷了。

师女士焦头烂额，没想到夏县农商银行客户经理主动找上门来。他们一起分析合作社资金情况、研究行业发展形势、坚定发展信心，将原有的30万元授信进行增额，且利率低、手续简便。

师女士的艾条产品顺利投产，还建起了20多亩的艾草种植基地，开了艾灸馆、艾条网店，一派欣欣向荣。

“为什么别的银行抽贷，农商银行却能挺身而出，与客户共渡难关？”师女士对此十分不解。

“因为我们是‘背包银行’，老百姓自己的银行。”客户经理不假思索。

一天，河津市区突降大雨。刚买完菜的郭天官被“打”了个措手不及，赶紧冒雨回家。

在路过河津农商银行翠溪支行门口时，一阵急促的“叔，叔，叔……”叫声叫住了他。他回头一看，一个姑娘上前递了一把伞，并叮嘱“不敢淋着了”。

“雨天送伞，情比金坚。关键是我和人家银行没有业务往来呀！”看着伞上印着的“河津农商银行”字样，老郭和老伴都很纳闷。

当次日老郭还伞致谢时，送伞的任云霞热情接待了他，“这就是举手之劳的事，和您是不是咱的客户没有关系。”

一句话又让老郭心里暖暖的。随后，老郭积极参加河津农商银行的一些惠民活动。一来二去，老郭从受益者变成了宣传员，逢人就夸农商银行好，带动不少居民到农商银行办理业务。

“客户是衣食父母，就要像关心父母一样来对待。”任云霞说。任云霞之所以会增强客户的获得感，是因为她在农商银行这个大家庭找到了归属感。

从“选育用留”到“激励关怀”、从“个体成长”到“团队共好”，河津农商银行在人才培养方面走出了一条以文化人、以文铸魂的新路径。

文化是灵魂，是凝聚员工力量、塑造品牌形象的精神纽带。运城管理中心立足“支农支小、做实做散”的核心定位，不断培育企业文化，聚焦特色鲜明、经营规范、管理精细、良性发展4个标准，在“小”上做精、在“美”上提质，在县域金融竞争中扎深根、展优势，拓市场、促发展，为高质量发展注入源源不断的内生动力。

蓝图绘就，实干为要。在“十五五”新征程上，运城管理中心将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，紧紧围绕做好金融“五篇大文章”，控风险、谋发展、促改革、抓党建、带队伍，持续聚焦“主阵地”，创新当好“主力军”，全面打造“小而美”银行运城集群，为推进地方经济社会高质量发展作出更大的贡献。

本报记者 李星星 通讯员 张志超 张宏展