精准监督护航养老服务提质“升温”

“现在敬老院的安全设施更全了，住着踏实！”在万荣县建安敬老院，王大爷对前来回访的万荣县纪委监委工作人员说。

自养老服务突出问题专项整治工作开展以来，万荣县纪委监委精准聚焦养老服务机构突出问题开展监督检查，以“小切口”推动“大治理”，推动养老机构服务水平进一步提升，保障老年人合法权益。

消防安全是养老机构的生命线。该县纪委监委将养老机构消防安全作为监督重中之重，以零容忍态度排查整治安全隐患，筑牢养老服务安全屏障。由县纪委监委班子成员、县民政局主要领导带队，成立联合检查组，深入该县17家养老机构，围绕消防责任落实、设施配备、通道畅通等关键环节进行检查。在一家乡镇敬老院，检查人员发现消火栓压力表显示为零，灭火器超期未检，当即要求机构负责人现场整改；在一家民办养老院，发现存在消防设施配备不足、消防通道被杂物堵塞等问题，检查组当场拍摄取证，对机构负责人进行严肃批评教育，并责令限期整改。排查组共排查出消防设施配备不足、线路老化等问题21个，目前已全部整改完毕。

针对养老服务机构护理员专业素养不足、从业资质混乱等问题，该县纪委监委督促民政部门成立核查组，对万荣县中企联发养老服务中心护理员证书不统一、来源合规性问题进行核查。同时，举一反三，通过加强资格证书认证监管、确认认证标准，向养老机构公布培训机构名单，组织无证护理人员参加培训等方式进行源头治理。截至目前，该县未持证护理员已全部取得上岗资格，护理员持证上岗率提升至100%。

为进一步提升养老服务质量，该县创新推行县四套班子领导包联养老机构“三查三看一陪餐”工作法，即查安全设施、查责任落实、查应急措施；看安防措施是否得当、看问题隐患是否见底、看安全管理是否精细；通过制度化“陪餐”，在一碗热饭、一句问候中倾听老年人的真实诉求，这种“零距离”接触，既让领导干部掌握养老服务机构的实际情况，也让老年人真切感受到被重视、被关怀，感受到党和政府的关爱。县四套班子领导的带头示范，带动了该县各相关部门和社会力量对养老事业的关注和支持，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，让养老服务从“政府独唱”转变为“社会合唱”。同时，更多社会组织、爱心企业参与到养老服务中来，形成了全社会关心关爱老年人的良好氛围，推动养老事业高质量发展。

“下一步，我们将持续聚焦养老机构消防、食品等安全问题，坚持问题导向、服务导向，举一反三，建立‘一机构一台账’，对发现的隐患立即下达整改通知书并跟踪督办，全面提升养老机构规范化运营水平，以精准监督护航老年人安享幸福晚年。”万荣县纪委监委相关负责人表示。

本报记者 邢智轩 通讯员 孙 继