绸缎庄的生意经

民国时期，绸缎庄因为主要做的是富人生意，所以有一套独特的生意经——专门应对富人的“待客之道”。

礼貌待客当然是其中必备的技能，每当有顾客进门，店伙计都会笑脸相迎，让座奉茶、敬烟，热情主动地介绍提供各类货品，任凭挑选，曲意奉承，不嫌麻烦，千方百计力图做成生意。如果让客户空手而归，店伙计必将受到经理的查问，甚至是斥责。

在绸缎庄取货和结账时间也有一套专门的规矩。店家对于权势和殷实富户以及驻地庄客（如木行、糖号、江广油麻等业），则用摺子分别送上门，用户凭摺取料，“三节”（端午、中秋、春节）结账时，又采用九五折甚至九折结算，以示优惠，这就是对大客户的所谓“门户生意”。像这样官僚、富户的买卖，每来一次都不是买一两样，或几尺绸缎，一买就买很多，而且不给现钱，都记账上，到“三节”再结算付款，一般的绸缎布店做不了这样的生意。一是它们的商品少，不齐全，二是它们的资本少，赊不起。只有有实力的大店号，才做得起这样的买卖。

绸缎庄也会印制精美礼券。上面印有店号的地址电话和广告性的文字，礼券的面值一般也分为几档，从十元至四五十元不等。送礼人即以此券赠予受礼人，受礼人凭券购买自己合意喜爱的衣料，并且凭券结账。 （《镇江日报》）