平陆县资格认证进社区便民服务暖人心

本报讯 为进一步推动养老待遇资格确认工作，提升群众参与度，确保养老金按时足额发放到位，近日，平陆县社保中心组织业务骨干前往河阳社区，为居民现场进行资格认证服务。

活动现场，工作人员利用资格认证终端机，对现场排队的小区居民一一进行认证操作，同时向群众认真讲解资格认证的重要意义、认证渠道、认证周期及逾期认证的不良影响。操作流程娴熟规范，政策解答一丝不苟，针对长期居住在外不能及时前来办理资格认证的群众，工作人员采取电话沟通的方式为其讲解手机App线上自助认证方法，确保群众能按时完成资格认证，耐心细致的讲解和专业热情的服务令前来办理认证工作的群众赞不绝口。

下一步，该县将持续开展“到乡到村到企业”的送政策送服务活动，将持续优化养老保险资格认证服务，以多种方式宣传社保政策和资格认证的时效性和重要性，确保线上线下资格认证工作双向发力，用暖心的服务畅通认证工作“最后一公里”，因地制宜满足不同群体对资格认证的需求，为群众提供更温馨便捷的服务，切实提升人民群众的幸福感、获得感。

（平 通）