垣曲县纪委监委：“敲门问诊”打造营商环境新高地

记者 朱 姝 通讯员 张 辉

3月初以来，垣曲县纪委监委持续加大整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动工作力度，组织百名纪检监察干部深入企业一线，开展“敲门问诊”活动，就“优惠政策”是否到位、“服务企业”是否“良好”、“推进项目”是否顺利等问题开展“望、闻、问、切”，全力打造营商环境新高地。截至目前，已走访企业46家，发放“监督服务卡”230份，设立信访举报箱15个，收到群众举报信8件，调解矛盾、解决问题共54件。

全覆盖“望”诊，摸清“症结”。垣曲县纪委监委按照“一人一企、一企一策、一事一方”体检模式，对企业进行分类统计，带着问题清单入企，揣着问题查看，以进项目、进园区、进厂房、进车间、进工地、进涉企审批服务窗口的形式，详细了解企业生产运行发展等情况，认真查找“吃拿卡要”易发点、营商环境薄弱点、企业难点痛点等破坏营商环境“梗阻”问题，看部门服务企业中是否存在不作为、慢作为、乱作为等违纪情况，切实把情况吃透、把问题摸清、把症结找准。

多形式“闻”诊，倾听意见。坚持“着眼基层、关口前移、全面覆盖”的原则，在人流量大、位置醒目、处于监控盲区的地段设立“信访举报箱”，以此打消群众举报顾虑，提高群众监督的积极性和主动性。同时，入企发放“监督服务卡”，将县委“优惠政策一步到位、服务企业一呼百应、推进项目一路绿灯、破坏环境一查到底”的优化营商环境“四个一”工作机制要求与纪检监察机关的信访方式集成在卡片上，送到企业群众面前，做好分类处置，并及时反馈办理结果，为第一时间服务企业、服务群众畅通渠道。

多方面“问”诊，征询意见。始终坚持问题导向，与企业负责人展开“一对一”“面对面”对话，重点询问企业在项目审批、手续办理等政企业务环节中，是否遇到“吃拿卡要”破坏营商环境行为；详细询问企业职工日常工作生活中遇到的问题，是否在寻求政府部门帮助时，发现相关部门和公职人员存在违纪违法违规问题；诚恳征求企业对优化营商环境、服务保障企业发展等方面的意见和建议，认真解答企业疑难困惑、听取企业诉求、提出工作思路，努力让企业和群众有更多的获得感和更高的满意度。

深层次“切”诊，加强监管。在深入了解企业情况和发展现状的基础上，系统评估制约企业发展因素，认真对照整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动中5方面30种问题，深入查找当前影响和制约全县企业发展的制约因素和问题。对损害营商环境的问题线索，进行动态梳理，在处理的过程中不断做到优先处置、严查快处，确保“件件有落实、事事有结果”。同时，强化以案示警，深化以案促改，达到查处一案、警示一批、教育一片的效果，督促职能部门和工作人员履职尽责，提升政务服务效能，解决好服务群众“最后一公里”问题。

打造营商环境新高地，激活经济发展新动能。垣曲县纪委监委在“敲门行动”中，将继续立足企业、群众的需求和期盼，紧盯服务水平提升和营商环境优化两个“风向标”，充分履行协调服务等职能，以“首位服务”帮助企业纾困解难，破解企业发展难题，推动全县营商环境再优化、再提升、再突破，为垣曲县高质量发展提供坚强纪律保障，真正将垣曲打造成投资的“洼地”、创业的“福地”、发展的“高地”、兴业的“胜地”。