盐湖区安邑街道网格员王佩： 倾情服务换来居民点赞

王佩上门征求居民对网格员工作方面的意见

“姨，咱出门还是要注意做好防护，有需要我跑腿的就打电话……”12月11日上午，盐湖区安邑街道东方华城社区格林雅地小区，网格员王佩提醒出门的居民做好个人防护。

王佩承担着为格林雅地小区1100户居民提供服务的工作。每天，她需要在手机上回复居民微信咨询上百条，这些微信消息中，有居民家房顶漏水需要帮忙找物业加快维修速度的，有楼下嫌楼上太吵、沟通无果让帮忙解决的，等等，只要是业主反映的，不论大事小事，王佩都耐心地一一解决。“对业主来说，再小的事也是大事，找你就是需要你，所以我都是全力帮他们答疑解惑、解决问题。”王佩说。

“我孩子找同学玩，约好的时间没见回来，我给王佩说了，她放下手头的活马上就过来陪我找，又是调监控又是打电话，直到找见了孩子。”居民赵女士说。

“前段日子，我家遇到个事，王佩积极向业委会反映，通过业委会联系沟通，小区开发商给我送来了帮扶款……”居民裴女士说。

社区的老年人遇到出行不便，需要买菜、购药和取快递等情况，只要一个电话或发条微信，王佩就立即上门提供服务。七旬居民张淑串说：“王佩这个闺女对我们老年人可有耐心了，像对待自己父母一样关心、贴心，找她办事我们放心。”

“为居民提供服务，不是我一个人在干，社区工作人员、志愿者、物业人员等都在尽其所能地付出着。只要能得到居民的认可，这些付出都是值得的。”王佩说。  记者 李爽