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临猗双塔社区:“点单”服务很“走心”

来源:运城日报发布者:时间:2022-10-14

本报讯(记者 郭 华 孙 雄)抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,临猗县双塔社区按照“党建引领、部门联动、共治共享”思路,实行居民“点单”、社区“派单”、驻区单位“接单”式的服务模式,有效提升了社区基层治理能力。

居民“点单”架起居民与社区沟通的“桥梁”。居民“点单”就是通过居民来社区登记、网格员上门收集等方式,将居民日常遇到的需要社区或其他职能部门解决的“急难愁盼”问题进行登记梳理,畅通表达渠道,让居民能在第一时间将困难反映给社区。截至目前,双塔社区共收到居民“点单”32件,内容涉及房屋安全、环境卫生、健身器材缺失、外叫饮用水不方便等。

社区“派单”有效提升基层问题解决的针对性。社区在接到居民“点单”后,第一时间责成专人负责解决,能够立即解决的事项立即走访解决,暂时解决不了的事项分类归档,并及时与相关单位沟通,根据驻区单位优势和在职党员的特长进行“派单”合办,目前已解决居民难题32件。

驻区单位“接单”拓宽基层问题解决渠道。在接到“派单”后,各驻区单位在第一时间发挥优势,积极主动解决基层问题。在收到辖区同济巷小区和光荣小区两个老旧小区因散水下沉造成界墙倾斜的安全隐患问题的“点单”后,社区党支部给临猗县住建局第二党支部及时“派单”,临猗县住建局第二党支部及时“接单”,根据小区地理环境采用大型混凝土长臂泵车上料,对光荣小区的散水浇筑混凝土,利用三天时间彻底解决了两个小区的散水下沉问题,受到小区居民的一致称赞。


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