砥砺奋进开新局 新年营销正当时

王九朋

收心归位上满弦，凝心聚力再出发。2022年春节假期结束后，闻喜农商银行全体干部员工迅速从休假模式切换为工作模式，收心归位，上紧发条，信心满满投入到“首季开门红”各项业务工作中。在持续抓好疫情防控工作的同时，该行广大干部员工抢时间、抢机遇、抢资源，积极投入到厅堂营销、外拓上门、线上金融服务等紧张有序的营销活动中，抢抓春季有利时机，抓紧完成各项工作任务。

节后收心鼓足干劲

2月7日下午，春节假期后的第一个工作日，闻喜农商银行召开2月份条线业务分析会。会上，各部门经理汇报了“首季开门红”1月份任务完成情况及2月份各项任务指标完成计划。各分管领导对各部门工作作了再细化、再安排，确保全员以崭新的精神风貌、良好的工作状态、严肃的工作纪律、扎实的工作作风推动各项业务指标向好发展。

会议要求，一是收心归位、着力奋发，迅速将思想统一到“首季开门红”行动部署上来。二是团结协作、统筹兼顾，保持高度的责任心，扎实推动各项任务同步增长。三是自我加压、持之以恒，全员对照省市联社“规划图”和“施工图”，做好各项数据分析，找差距补短板，强化有效措施，奋力实现“首季开门红”的新胜利。

厅堂服务提高效率

“您好，请您在我们的休息区稍作等待，让我先来为您介绍下我们的‘首季开门红’活动。”节后开工首日，年轻的父母们将孩子的压岁钱存起来，作为未来的教育基金；即将外出务工的游子为自己的信合通卡开通电子银行，转账更便捷。闻喜农商银行各营业室里，员工用行云流水般的办公流程，快速地为客户办理业务，悉心询问客户的金融需求，并给予全流程引导服务，存款抽红包的“红包大派送”活动更成为新春时节的一抹亮色。

外拓上门彰显担当

开工第一天，闻喜农商银行各支行外拓小分队下沉乡村、厂矿、企业、商圈，走市场、访客户、问需求，为客户提供上门服务，实地了解客户生产经营情况和资金需求，携带便携式开卡机，上门为村民开通社保卡，真正将便捷的金融服务送到百姓身边，打通服务线，架起连心桥。他们用勇担金融使命赓续“背包精神”的初心，用为群众办实事的具体行动，诠释助力乡村振兴主办银行的根本宗旨，践行山西农信百姓银行的根本承诺。

线上沟通储备客户

2022年春节期间，闻喜农商银行各支行采取电话、微信等灵活方式，在向客户拜年的同时，与客户进行线上沟通交流，宣传该行特色金融产品。开工后，全行员工时刻保持在线状态，及时解答客户金融需求，与有需求意向的客户进行一对一线上沟通，耐心宣传该行的产品特色，做到有求必应，让客户满意。同时，针对有外出务工、未返乡等不便前来咨询的客户，做好台账登记，储备好一批意向客户。各支行还制定了客户回访计划，分级别、分层次进行对接回访，全方位、多角度宣传该行金融产品，促进客户“金融达标”。