多元化解 整体防控

张 辉 李 鑫

今年以来，垣曲县公安局历山派出所以服务全镇发展为重点，忠诚履职、勇于担当，打造了“枫桥派出所”创建的新样板，谱写了服务群众的新篇章。

坚持多元化解

确保矛盾不上交

近年来，历山派出所主动学习借鉴新时代“枫桥经验”，围绕“多元化化解矛盾、全时空平安守护、零距离服务群众”，全力打造新时代具有历山特色的“枫桥式公安派出所”。该所把警力下沉到基层一线，在试点村设立网格员10名和“两会一队”75人，积极开展治安巡逻、信息收集、纠纷化解等活动，对辖区各类重点人员全面落实稳控措施，有效防范化解各类矛盾。积极协调乡镇政法部门、司法部门及涉矛盾纠纷所在部门或村的主要负责人，组建矛盾纠纷调解机构，通过研判、评议、约谈、引导、处理等手段，有效化解各类重大疑难纠纷。试点推行矛盾纠纷排查例会制度，定期召开由乡镇政法书记、派出所所长、司法所所长等参加的专题会议，分析辖区矛盾成因、研究化解措施，跟踪回访已发矛盾纠纷的化解进度和效果。推进自治、法治、德治“三治融合”，加大矛盾排查化解力度，全力维护辖区社会治安大局稳定。深入群众，创新工作方法，用群众的形式，解决群众的事，用辛勤汗水、细致工作，及时发现问题，把问题消除在萌芽状态，对于可能引发案件的矛盾纠纷，第一时间做好摸排、化解以及衔接移交工作，预防“民转刑”案件发生。

坚持整体防控

守护平安不出事

历山派出所从提高群众安全感满意度出发，聚焦群众反映的热点、难点问题，入企业、进乡村，推出四项举措，警企联动护平安。

一是精检细查堵漏洞。重点围绕涉爆矿山企业的危爆物品储存情况、入库与出库数量登记情况、从业人员资质等，重点核实现存民爆物品数量，详细查看工作台账、防范工作落实及视频监控的运行情况，全力确保民爆物品储存、运输、使用等环节上的安全。深入矿山井下施工现场，进一步督促落实涉爆单位安全防范工作责任，夯实民爆物品安全管理工作基础，为确保辖区安全稳定奠定了良好基础。

二是宣传服务促提升。通过发放宣传材料，面对面解读网络诈骗违法犯罪案例、网络诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等，对企业职工进行宣传提示。指导群众把所学到的知识运用到日常生活中，不贪图便宜，切记“天上不会掉馅饼”，防止上当受骗。同时不忘了解生产经营状况，收集企业对公安工作意见和建议。

三是警企联动创平安。建立警企联动巡防机制，协助企业设立专职巡逻队，及时为企业专职巡逻防控队提供专业性帮助。通过民警外部巡逻与企业内部保安巡逻相结合的全方位巡逻防控体制，逐步建立健全公安主抓、厂企参与的巡防机制，有效地维护企业的稳定和安全。

四是多措并举护稳定。通过开展“百万警进千万家”、社区警务、“一标三实”基础信息采集工作，组织社区民警深入辖区，广泛开展摸排工作，积极搜集各类违法犯罪活动线索，做实做牢基础工作，进一步加大多发性违法犯罪案件的打击力度，全力保障辖区安全稳定。

坚持以民为本

确保服务不缺位

历山派出所始终以坚持和发展新时代“枫桥经验”为引领，立足零距离服务群众的工作目标，推出了六项“特殊服务”，以真心换真情，以真诚换民心，打通了服务群众的“最后一公里”。

一是实行“窗口”预约服务。派出所内可以对出入境业务、户籍业务进行预约，帮群众避开“高峰期”，在自由可控的时间内办理有关手续，有效节省了办理时间。

二是推行节假日定时服务。推出节假日固定时间办理户籍手续等惠民业务，打破常规，加时服务，方便了节假日期间需紧急办理业务的群众。

三是开展节假日普法宣传服务。利用节假日，在辖区内普及《毒品危害》《居民住宅防火须知》《防电信诈骗》等有关知识，有效增强了群众自我保护意识，减少了意外事故发生。

四是推出简化手续办理服务。在户籍办理业务上采取“减法”，删减不必要的程序，当事人不用递交证明材料的复印件，原件核验完毕后，由派出所电子化保存即可。

五是提供送证上门服务。对于孕妇、老年人、办理身份证等业务的，证件办理成功后为其提供上门服务。今年以来，历山派出所累计上门服务220余次，开展代办、留办和预约服务累计110余次，发放宣传材料2000余份，上门为弱势群体服务50余次。