【我为“十四五”发展建一言】实施“十个一”工程 打造一流营商环境

为实现运城高质量转型发展，着力创优营商环境，提升政府服务质量，建议实施“十个一”工程，打造一流营商环境。

一是建立一个统一的政务服务App。将全市的政务服务、法规政策、信息发布、建议收集、举报投诉等功能集中在统一平台，建立一个商企、市民与政府部门沟通联系的互动交流平台和政务网上服务综合平台。

二是开通一条营商服务热线电话。配套政务服务App设立人工服务热线电话，通过热线电话，及时解答商企提问，提供营商电话一站式热线服务功能。

三是绘制一张企业开办电子地图，将其置于市政府相关网站，商企通过点击地图，即可了解各类企业分布情况与具体特点。

四是开设一个“我为营商环境提质”栏目。政府在我市主流媒体上开设一个“我为营商环境提质”栏目，负责解读政策并进行适当宣传，每周、每月或不定期刊播，展示我市营商环境。

五是编印一本《运城市“双招双引”政策》汇编。通过编制这样一本汇编，将我市招商引资、招才引智的“双招双引”政策法规、优惠条件、福利待遇等形成规范文本。同时，在政府网站发布电子版，方便商企和人才了解。

六是成立一个营商环境服务中心，并设立帮扶专员。通过成立营商环境服务中心，为商企服务提供一个交流平台。

七是每月推出一次周末政务服务。在周末或节假日，政务服务中心每月推出一次专为上班族、小微企业主等办理相关业务的开门服务。

八是开展“一站式”办理市政基础设施接入工作。商企入驻我市过程中，相关基础设施管理部门要及时、快速对符合条件的企业办理好市政基础设施接入工作。深化“最多跑一次”改革，简化审批程序，不让企业多跑路、跑冤枉路。

九是每季度或半年组织一次营商环境专项检查。组织政府部门、人大代表、政协委员、企业代表等开展营商环境专项检查工作，特别是开展影响营商环境突出问题的专项明察暗访工作，开展垄断性行业涉企服务问题专项整治工作等，对发现的问题应及时处理。

十是建立一个营商环境实时监测大数据云平台。通过该平台对我市营商环境进行实时监测，提供营商环境监测评价分析报告，及时总结梳理各地好经验、好做法，找到并解决突出重点问题，采取有针对性的措施倒逼相关地区、相关部门进一步减环节、优流程、压时限、提效率，推动“放管服”改革向纵深发展。