垣曲税务优化提升服务效能助推地方发展

本报讯 今年以来，国家税务总局垣曲县税务局立足税收治理效能提升，科学统筹，优化服务，打造品牌，在税收营商环境上奋力赶超，助力地方经济发展。

落实政策筑硬核。为确保纳税人、缴费人第一时间享受政策红利，助力复工复产，该局坚持“项目为王”，组建政策宣传辅导团队，深入复工复产企业，聚焦政策落实、大数据支撑、优化执法方式等，问需求、解难题、促发展。

优化服务出实招。为营造安全有序的办税环境，持续优化税费服务措施，该局全面推行涉税涉费事项“网上办”“自助办”，引导纳税人通过电子税务局、手机APP等办理涉税业务。同时，发挥24小时自助办税服务厅优势，引导、辅导纳税人自助办理业务，为纳税人提供发票领用、代开、认证等日常涉税业务。

回应诉求解难题。该局完善纳税人诉求反馈机制，顺畅流转、沟通、征集、反馈等环节，确保诉求能够及时回应，难题能够迅速解决，问题能够有效整改。并以此为镜，在提升素养、优化服务、规范行为等方面找差距、树形象，努力打造新型税企关系，持续提升税务新形象。（姚飞虎 张 博）