闻喜东镇收费站 开展微笑服务培训

　　本网讯（记者 冯杨婕 通讯员 王建更）日前，闻喜县东镇收费站收费二班为进一步提升微笑服务水平，确保春节期间小型客车免费惠民政策实施的同时，能够更好地为广大司乘人员提供优质服务，1月21日，该收费站召开了专题会议，多措并举进一步提高班组人员服务水平。
　　该收费站组织班组人员学习公司下发的《微笑服务标准流程》，提高全班人员对春节期间工作的重视度，不因假期而对工作松懈，加强服务意识的培养，打造假日文明服务品牌；要求收费人员严格做好肢体语言、微笑服务；要求每一名收费人员牢固树立全过程服务意识，把服务延伸、热情服务贯穿到收费工作的每个环节。