“暖”流在寒冬里涌动

冬日寒风凛冽，却挡不住一股股暖流在城乡之间涌动。连日来，我市工会组织、社区、志愿者团体聚焦户外劳动者、孤寡老人、困境儿童等重点群体，以实打实的举措、心贴心的服务，开展全方位关爱活动。从街头巷尾的便民服务到千家万户的走访慰问，从物质帮扶到精神慰藉，一份份关怀如冬日暖阳，穿透寒风、浸润人心，让“暖流”在寒冬里涌动。

情系户外劳动者 筑牢冬日“避风港”

凌晨的街巷尚未破晓，环卫工挥动扫帚的身影已在寒风中定格；正午的街头车水马龙，快递员、外卖员骑着电动车穿梭配送、步履不停；暮色四合之时，交警坚守岗位，在路口疏导交通、守护平安……户外劳动者是城市运转的“摆渡人”，是美好生活的“守护者”，他们顶风冒寒坚守一线，成为冬日里最动人的风景，也成为我市在冬季的重点关怀对象。

连日来，我市各级工会组织通过慰问、便民服务等形式，把温暖送到户外劳动者心坎里，让每一名户外劳动者都能在寒冬中感受到尊重与暖意。

“感谢政府对我们的关怀，收到这份慰问品，心里热乎乎的！”1月中下旬，夏县一名快递员信柏通接过该县总工会工作人员递来的牛奶、麻花，脸上满是笑意。近期，“夏都暖驿·服务同行”主题活动正火热开展。在夏县西北环驿站、解放北路工会驿站里，专业理发师手持剪刀忙碌不停，医护人员细心为大家测量血压、检测血糖，便民服务贴心又周到。

“两个月没抽出时间理发，今天工会帮我解决了大问题，理完发整个人都精神了！”夏县环卫工人尉建林摸着新剪的头发，连连道谢。

永济、河津、临猗、新绛等地工会组织，也为户外劳动者筑牢“暖心港湾”。永济市工会驿站开展专项志愿服务，送暖茶、发春联、办义诊，传递浓浓年味；河津市总工会召开“爱心餐”座谈会倾听需求、破解难题并送上慰问品；临猗县工会驿站备齐姜枣茶、保暖物资，同步开展金融反诈与健康宣讲；新绛县总工会现场设义诊、送暖冬礼包，为100余名户外劳动者送上贴心关怀。

关怀不止于街头巷尾，更延伸到企业生产一线。近日，运城经济技术开发区总工会慰问组一行来到山西北铜新材料科技有限公司，开展“冬送温暖”专项慰问活动，为坚守在一线的职工送上慰问物资与新春祝福。

“感谢工会组织的关心！”一线职工手捧慰问品，脸上洋溢着幸福的笑容，他们表示，将把这份关怀转化为工作动力，保质保量完成各项工作任务。

关爱老年群体 织密冬日“防护网”

老年群体尤其是独居、孤寡、困难老人的过冬情况，始终牵动着党委政府和社会各界的心。入冬以来，我市各社区积极行动，将关爱老年群体作为冬日民生保障的重中之重。

在芮城县亚宝社区，77岁的张华（化名）和老伴的过冬生活，始终是社区干部心头最大的牵挂。张华因全身瘫痪长期卧床，其子女在外务工，日常起居全靠年迈的老伴照料，家庭经济困难，冬日取暖仅能依靠电暖器。

入冬以来，亚宝社区网格员时常上门探视，帮老人处理打扫卫生、代购物品等生活琐事，用贴心服务为这个特殊家庭纾困解难。同时，该社区“温暖过冬”走访慰问活动有序开展，工作人员带着崭新的棉衣、暖水袋等御寒物资，专程送到老人家中。“这么冷的天，社区还特意记挂着我们，心里真是热乎乎的！”张华的老伴紧紧握着社区干部的手，连声道谢。

冬季气温较低，雨雪天气频发，道路易结冰，老人出行尤为不易。如何更好满足老人日常生活需求，成为社区工作者不断思考、积极探索的课题。

在盐湖区安邑街道新城社区，许多老人把社区工作人员视作冬日里最信赖的“亲人”。该社区工作人员主动化身“采购员”“配送员”，每日早上收集老人需求清单，奔波于市场、超市，精心挑选新鲜果蔬、米面粮油，甚至细心考量老人的健康状况与饮食习惯，例如为患有糖尿病的老人备好无糖食品，为牙口不佳的老人选购软糯食材等。物品送到家中时，总少不了与老人一番亲切的唠家常。这份日常的帮扶与陪伴，驱散了独居老人的孤寂，暖了身，更暖了心。

面对冬日持续的低温天气，垣曲县青年山社区网格员成为“测温员”，深入老年家庭、老旧小区，排查暖气不热、管道堵塞等问题，第一时间协调供暖公司上门解决；全面摸排独居、困难、残疾等老年群体，建立个人档案，上门送去防寒物资、耐心讲解帮扶政策，为行动不便者提供代办服务，将关爱落到实处；面对冬季易发的安全问题，志愿者入户帮助老年人检查电路、燃气设施，宣传安全知识，清理消防通道杂物，并及时发布预警提示，增强老年人自我防护意识，共同营造平安环境。

“以前一到冬天就担心暖气不热，现在社区网格员主动上门测温排查，有问题很快就能解决，家里暖烘烘的，住着特别舒心。”青年山社区居民王奶奶欣慰地说。

呵护困境儿童 播撒希望“向阳花”

困境儿童的生活与成长，承载着家庭的期盼，更关乎社会的未来。市志愿者联合会聚焦困境儿童的实际需求，精准对接、精准帮扶，为孩子们提供生活救助、学业帮扶、心理慰藉等全方位关爱服务，用爱心驱散寒意，用陪伴守护成长，在孩子们心中播撒下希望的种子。

1月17日，盐湖区上王乡的一处农家小院里，传来阵阵欢声笑语。市志愿者联合会的青年志愿者驱车1个多小时专程前来，为困境儿童乐乐（化名）送来御寒物资和学习用品。

据介绍，乐乐是上王中心小学的学生，其家庭面临特殊困难：母亲有听力障碍，父亲腿部残疾行动不便，太姥姥常年卧床，全家的重担压在他的父母肩上。但这个懂事的孩子，用乐观和坚强为家庭增添了一抹亮色。

“哥哥姐姐好！”车辆刚停稳，乐乐便雀跃着迎上前来。他清脆的问候，瞬间让远道而来的志愿者忘却了疲惫。

志愿者带来的礼物很贴心：暖和的羽绒服、厚冬裤、保暖鞋，还有乐乐喜爱的历史书籍和新华字典。试穿新鞋时，乐乐开心地说：“刚刚好，太舒服了！”拿起稍长的冬裤比画，他乐观地笑道：“明年长高就合适了。”翻开历史书，他对秦朝的章节格外感兴趣，还捧着字典轻声说：“以后能自己查生字了。”

乐乐奶奶接过崭新的棉鞋，反复抚摸着鞋面，紧紧握住志愿者的手：“天这么冷，路这么远，还惦记着我们……”朴实的话语里满是感激。临别时，乐乐突然跑回屋，捧出一袋橘子塞到志愿者手里：“很甜的，哥哥姐姐尝尝！”这份纯真的回馈，让在场所有人心里涌起暖流。

盐湖区上王乡上王中心小学的困境儿童，是市志愿者联合会重点关注的对象。“上王乡是盐湖区较为偏远的乡镇，当地年轻人大多外出务工，不少孩子成为留守儿童，部分家庭因残、因病陷入困境，孩子们的生活与成长需要更多关怀。”市志愿者联合会相关负责人介绍，该志愿者联合会专门将该乡镇的困境儿童列为帮扶重点，通过四维关爱体系精准施策，为孩子们提供生活救助、学业辅导、心理疏导、成长陪伴等全方位关爱。

此次走访慰问是市志愿者联合会开展“暖冬行动”的一个生动缩影。入冬以来，市志愿者联合会精准对接上王中心小学学生的实际需求，为该校困境儿童送去崭新的过冬棉服，帮助孩子们温暖过冬；组织部分困境儿童前往运城盐湖观赏天鹅，让孩子们走出乡村、亲近自然，在开阔视野的同时感受自然之美与生命的力量；定期上门为困境儿童辅导作业，陪伴孩子们读书、做游戏，开展心理疏导服务，用陪伴与关爱守护孩子们健康快乐成长。

情系户外劳动者，让坚守更有温度；关爱老年群体，让陪伴直达心田；呵护困境儿童，让希望照亮未来。从工会组织的精准服务到社区的精细照料，从志愿者的爱心奔赴到社会各界的广泛参与，我市聚焦重点群体、精准对接需求，守护每一位群众安稳过冬，用真情与实干书写民生保障的温暖答卷，让温情与希望在寒冬中持续传递。

文/本报记者 王月文