欢乐“多多”付晚晴

位于稷山县太阳乡东里村的康颐养护院，是集治疗、康复、休闲、怡养于一体的综合性养老机构。开办5年来，凭借科学理念、先进模式、人性化管理与体贴式服务，赢得广大入住老人认可，众人评价：“把父母送进这里，本人开心、家人安心、社会放心。”这份认可的背后，是院长邢建华率领的专业服务团队，而胡多多，正是团队中那个天天为老人带来关怀与欢乐的女孩。

胡多多1992年生于临汾市乡宁县一个偏远贫瘠的小山村，为走出大山，她自幼勤奋，2009年毕业于运城市护理学院。2010至2013年，她在稷山县人民医院从事护理工作；2014年后转向自主创业，端过盘子、做过自媒体、尝试直播带货，10年闯荡让她从单纯稚嫩变得成熟自信。

一次偶然机会，她受邀到康颐养护院参加公益活动，起初她和许多人一样，对养老院有“只有不孝顺子女才送老人来”的片面认知，且因从未见过爷爷奶奶，对老人的需求充满困惑。可当她走进养护院，看到老人们整齐坐好、用齐刷刷的掌声欢迎她时，似乎有一股力量推动着她。她教老人做手指操，一遍又一遍直到大家熟练掌握，大厅里的欢声笑语让她发现：和老人相处的时光格外轻快，自己也收获了满满惬意。这次活动成了她在养护院抖音账号的首次出镜，临别时老人们“女子，明天还来吗”的期盼，让她红了眼眶，坚定回应“还来”！此后，她一有时间就来院陪伴老人，连除夕、大年初一都与老人们共度，沉浸在家人般的欢乐氛围中。

院长邢建华看在眼里，又顺应老人们的一致要求，邀请胡多多入职，负责线上推介、抖音拍播及带领老人开展康复娱乐活动。2025年正月十五后，胡多多正式入职，起初也有手足无措的时候——曾遇到两位老奶奶激烈争吵，她站在一旁不知如何是好。邢院长见状，上前和颜悦色劝解，很快平息事态。事后院长开导她：“真墙好搬，心‘墙’难通，解决问题要设身处地、用情沟通，若这是自家老人吵架，你会不管吗？”这番话点醒了胡多多，让她恍然大悟：把每位老人都当作家人。院里的杨奶奶长期卧床、生活不能自理，胡多多每天去看望，帮她按摩、扶她下床活动，如今杨奶奶听到她的脚步声就会念叨：“咱的多多又来啦！”她还主动帮老人掏耳朵，因发现不少老人耳背或无掏耳习惯，甚至有老爷爷一辈子没掏过耳朵，看着老人们被异物塞满的耳道，她满心同情，而经她掏耳后听力改善的老人，总会喜出望外、四处分享，让她成了院里的“掏耳金牌选手”。还有位术后入住的老奶奶，因疼痛而烦躁易怒，护理工都不愿靠近，胡多多却每天到床边为她唱歌、跳舞，陪她唠家常、拍视频，帮助分散注意力，不仅让老人心情好转，伤口也恢复得更快，出院时老人拉着她的手满是不舍。

在她看来，对老人最实在的关爱，就是无微不至的陪伴、倾听与交流。这份感悟被她融入日常：每天8点到10点，她负责医疗工作，给老人打针输液；10点开启手机直播，推介养护院、宣传医养结合政策，让家属直观看到老人生活，打消顾虑；下午2点半协助老人做康复训练；4点陪老人开展娱乐活动、拍摄视频，怎么开心怎么来。对有特殊需求的老人，她还会在吃饭、喂药、如厕、行走时格外照护。她的身影遍布养护院各个角落，走到哪里就把笑容和欢乐带到哪里，是大家公认的“百灵鸟”。她拍摄的短视频更是别具匠心，自编自导的原创内容里，她时而拿扫帚当胡琴与老人同唱，时而像孙女般依偎在老人膝下，时而化身“公主”接受老人问候，时而抱着92岁老奶奶深情亲吻——身份多变，不变的是对老人深深的爱。入职近一年，胡多多的自媒体账号粉丝突破一万，得到老人与社会各界认可：老人视她为“贴心小棉袄”“开心果”，家属纷纷为她点赞，养护院也因好口碑出现“一床难求”的情况，还获省市县媒体报道。

胡多多为自己能为养护院的发展出一份力而欣慰自豪，她也决心继续坚守，为老人们带来更多关爱与欢乐。

宁水龙