让游客畅玩“好运之城”

记者 吴 娜

“五一”假期，旅游好时候。为了保障今年“五一”假期我市交通畅通，市交通运输局提前研判、周密部署，聚焦重点领域、细化工作举措，加强系统上下联动和部门协同配合，确保游客在我市出行安全有保障。

据统计，“五一”期间我市共投入客运车辆3.1万辆，运送旅客148.54万人次。其中，投入公交车6822辆，运送旅客95.57万人次；投入巡游出租车21521辆，运送旅客49.5万人次；投入客车2753辆，运送旅客3.47万人次，圆满完成“五一”期间游客出行服务保障工作，让游客尽情畅玩“好运之城”。

解州关帝祖庙是我市的著名旅游景点之一，“五一”期间途经这一景点的11路公交车成为许多游客的选择。“师傅您好，请问下一站是邱家坡村站吗？”“是的，下一站就是邱家坡村，请问您是要在邱家坡村下车吗？”“谢谢师傅，我不在邱家坡村下，我怕等到下一辆车到站还要很久就急忙上车了，还没来得及确定坐的方向对不对，所以跟您确认一下。”“您不用担心等车太久，我们在‘五一’假期缩短了发车时间，以前半个小时才有一趟车，现在15分钟就有一趟。”这是5月3日发生在11路公交车上的一段对话，该公交车司机亲切地给游客解答，并为游客提供到站提醒，不仅体现了服务态度，也展现了“运城温度”。

这一幕的出现得益于市交通运输局在“五一”期间将发车时间从日常的30分钟缩短至15分钟，缩短了途经热门景点公交车的发车时间，加大运力保障。此外，市交通运输局还设置了部分直达景区的免费公交，如乘坐109从运城北站到达芮城汽车站后，游客可换乘免费公交直达热门景点永乐宫。

除了旅游景点，高铁站、飞机场等地的交通服务也是“五一”期间市交通运输局关注的重点。“在运城北站的地下停车场，我们设置了值班人员，因停车场可停车辆有限，‘五一’期间高铁站客流量增加，为了防止游客打不到车，我们值班人员发现滞留游客后会立马调度车辆，让游客及时坐上车顺利抵达目的地。”市交通运输局有关负责人说道。同时，该局加大了对飞机场、高铁站、汽车站、热门商圈等重点领域的检查力度，严厉打击“黑车”等行为。此外，该局还印发了《关于严禁在运城北站、盐湖机场等交通枢纽违规地推的通知》，规范网约车推广营销行为。

得益于这些措施的实施，“五一”期间我市出租车司机也被游客们交口称赞，“从盐湖区前往临猗县时，司机服务热情，希望相关部门予以表扬。”“从高家垣前往吾悦广场，司机服务热情，主动介绍运城文化及运城美食，希望相关部门给予表扬。”“客人不慎将手机落在车上，司机看到后为方便客人第一时间拿到手机，及时将手机送交到公司，客人拿到手机后非常感谢”……