柜台可以办理18种外币现钞兑换业务

运城晚报讯（记者 祁克宁 见习记者 樊慧敏）3月29日上午10时30分，工商银行运城分行联合中国人民银行运城市分行和国家外汇管理局运城市分局，在河东支行营业部举行“外币兑换中心”挂牌暨自助设备零钞供应启动仪式。这标志着外籍来华人员、出入境人士可通过该银行网点兑换常用的18种外币现钞。同时，市民还可以在该网点的ATM机存取零钞现金。

在当天的活动现场，工商银行运城分行分别在河东支行营业厅内外各设置了一处宣传台，为前来了解的市民发放《境外人员个人账户开户指南》《个人外汇业务办理指南》《拒收人民币现金专项整治》《防范电信网络诈骗》等宣传手册，并在两侧的宣传展板上详细展示了《外籍来华人员支付指南》及人民币零钞预约兑换的具体操作流程。

据该银行相关负责人介绍，此次外币兑换中心挂牌后，该网点柜台可支持18种外币现钞兑换业务，包括美元、欧元、英镑、日元、加拿大元、港币、澳大利亚元、卢布、新西兰元、新加坡元、泰铢、韩元、瑞士法郎、澳门元、瑞典克朗、挪威克朗、丹麦克朗及南非兰特，外籍来华人员及出入境人员均可在该网点柜台办理外币结售汇和现钞兑换业务，此项业务将为外籍来华人员及出入境人员提供更多支付便利。

同时，为方便市民特别是老年群体日常使用零钞，该银行还为该网点的自助设备增加了零钞存取功能，市民可在网点内的自助设备上存取50元、20元、10元等面值的零钞，操作流程简单便捷，日常消费更加方便。此外，外币和人民币零钞支取业务还可通过线上预约方式办理。

中国人民银行运城市分行副行长兼国家外汇管理局运城市分局副局长王金波表示，本次工商银行运城分行为河东支行挂牌“外币兑换中心”，能够满足客户18种外币的结售汇和现钞业务需求，不仅为个人和企业提供了更为多样化和便捷的外汇服务，也是该行服务创新和业务拓展的重要成果。同时，自助设备存取零钞的功能更是从细微处着手，满足了客户的实际需求，提高了现金业务的便利性，体现了该行在落实国家优化支付服务提升支付便利部署、服务实体经济、满足人民日益增长的美好生活需要方面的坚定决心和务实行动。

工商银行运城分行行长张晋兵表示，该行将始终坚守“金融为民”初心，不断提升服务质量，更好地服务社会民生和高水平对外开放，切实增强人民群众的获得感和满意度。

仪式结束后，在工商银行运城分行相关负责人的引导下，大家在该网点大厅内进行参观，现场体验外币兑换、自助设备零钞存取，以及工行新推广的网点预约叫号、远程客服在线等创新服务。