现场解难办社保 便民服务获赞誉

运城晚报讯（记者 陶登肖 通讯员 学亮） “想不到工作人员竟然到医院为我现场办理社保卡，真是帮了我大忙。”近日，芮城县居民阴先生对芮城农商行南磑支行员工连连致谢。

就在前几天，阴先生因病住院，需要社保卡报销医疗保险时才发现，不知什么时候把社保卡弄丢了。芮城农商行南磑支行收到阴先生的求助后，第一时间组织人员携带便携式制卡机前往医院为其办理社保卡。仅用半个小时，工作人员便将社保卡办理好，还耐心细致地解答了社保卡的功能及如何使用等方面的问题，得到患者的称赞。

关爱老年客户，服务好特殊群体，一直是芮城农商行日常工作的重要内容。截至目前，南磑支行将办卡服务送到家门口，通过面对面便携式制卡机为各村行动不便的老年人办理、更换社保卡500余张，满足老年人、残疾人等特殊群体需求，打通社保服务“最后一公里”。

南磑支行负责人王尚锋表示，在今后的工作中，该行将把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常、重在为民、落在实处，以群众需求为核心，从小事做起、细节做起，努力提高服务水平和服务质量。