出门忘关灶火 老人担心不敢回家 社区、物业上门解难题

孙云安抚老人情绪

“我出门忘关灶火了，不知家里有没有危险，孙主任，你得帮帮我……”5月18日上午，盐湖区北城街道御沁园社区御沁园小区22号楼一薛姓七旬老人来到社区，向网格员孙云寻求帮助。

原来，老人和老伴住在该小区。当天早上，老伴先出门上街，后来老人也出门到小区附近的公园锻炼，当时厨房燃气灶上烧着一锅水，老人出门时忘了关灶火。两个小时后，老人锻炼完回到小区，猛然想起家里的燃气灶还没关火，不知厨房有没有危险，忧心忡忡的老人来到社区求助。

社区主任姚改园和网格员孙云一边安抚老人情绪，一边联系小区物业消防人员，三人陪同老人来到家里，只见锅里的水已熬干，房间里弥漫着焦糊味。他们首先打开门窗，随后，物业消防人员关闭了燃气供气阀和燃气灶，检查了灶具，所幸没有出现问题。姚改园和孙云陪老人聊了会天，将关火、关电、关气、关水等注意事项写到家里的一个笔记本上，提醒老人出门时对照检查、逐项执行。

老人说：“感谢姚主任、孙主任和物业消防人员，给他们添麻烦了。这件事也给了我一个教训，以后出门一定要谨记关电、关气、关火、关水。”

“居民有事找咱，是对咱信任、把咱当亲人，所以帮助他们、为他们排忧解难，我在所不辞，这也是我应尽的职责。”孙云说。

姚改园说：“社区马上通知网格员和各小区物业，要绷紧消防安全这根弦，通过上门检查、面对面沟通、张贴通知、在居民微信群里转发等形式，提醒居民注意消防安全，出门前关火、关电、关气、关水，消除社区火灾隐患。”

记者 李爽