河津市行政审批服务管理局对窗口受理人员开展业务培训

运城晚报讯（记者 祁克宁）为大力推进“一件事一次办”改革，进一步提升窗口服务人员的业务能力和办事效率，河津市行政审批服务管理局推出一窗受理工作人员业务培训计划，利用每周三下班时间，对窗口人员进行1个小时的专题培训。培训内容涵盖各业务股室的高频办理事项及业务流程。

近日，商事登记股工作人员对营业执照全程网办业务进行了培训。该股室工作人员从办事群众的角度出发，逐步演示了企业和个体工商户的网上申报流程，从自主核名到设立登记再到实名认证、电子签名，将网上的每一步填报内容及注意事项都进行了详细讲解，并举例说明平时在办理过程中可能遇到的问题，同时对培训人员提出的问题进行了仔细解答。

通过本次培训，一窗受理工作人员对营业执照的办理工作有了更深一步的认识，业务能力及帮办代办水平有了显著提高。