用“爱”为幸福加码

□记者 祁克宁 李婷 文图

▲府东街社区“爱心食堂”内景

“治国有常，而利民为本。”如何坚持以人民为中心，提高基层治理服务能力，着力解决人民群众操心事、烦心事、揪心事，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感？这成为摆在基层治理者面前的一道必答题。

问题是时代的声音。在中心城区品质城市高质量推进过程中，东城街道坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以问题为导向，聚焦最具“烟火气”的老城区巷道治理、居家养老、社会服务等方面，试点推行“爱心食堂”“爱心发屋”“爱心服务”，为老城区市民的幸福生活加码，共享品质城市高质量发展成果。

9月2日，记者走进盐湖区东城街道府东街社区，实地采访该街道试点推行的“爱心食堂”“爱心发屋”“爱心服务”运行情况。

“爱”从“头”开始

▲老年人享受爱心理发服务

“大爷，水温合适吗？”“可以！”9月2日上午，在盐湖区东城街道府东街社区“爱心发屋”，社区爱心志愿者刘运萍耐心给辖区老年人洗头。

刘运萍告诉记者，她曾开过理发店，有手艺，听闻府东街社区要开“爱心发屋”，她立马就报名参加了。她说：“参加社区志愿活动很有意义，既能为邻里服务，也能实现自我价值。”

社区居民杜照坤理完发，满意地从“爱心发屋”走出来。他说：“我要为社区的这一爱心服务，点个大大的赞！理发师的技术精湛，发屋的环境舒服，整个人的心情很美丽，这是我最大的感受。而且‘爱心发屋’对老年人很优惠，1元钱就能享受到如此超值的服务。”

“人民的认可，是对基层管理者工作的最大认可。”府东街社区党支部书记兼主任曹红艳说，在“爱心发屋”没打造之前，社区一直都有举办“爱心理发”活动。以往都是组织志愿者以入户、入巷的形式为社区的老年人理发，虽然也受到大家的欢迎，但入户、入巷提供的理发服务，容易受天气、场地的制约，服务人数有限，服务质量也无法保障。

为提升基层服务质量，满足广大居民对高品质城市生活的追求，今年8月，在东城街道党工委和街道办事处的支持下，府东街社区成为东城街道首个试点打造“爱心发屋”的社区。

“爱心发屋”处处体现着爱心：对辖区6岁以下儿童、60岁以上的老年人和户外劳动者，实行“只需1元，就可享受理发、洗发和吹发3项服务”；同时，整个发屋的环境干净整洁，理发装备齐全，空调、饮水机、沙发等配套设施也相当完善，且拥有诸多专业技术强的爱心志愿者为居民服务……

“爱”在一日三餐

▲就餐者有序自助打饭

9月2日的午饭时间，一走进府东街社区的“爱心食堂”，就看到不少老年人在排队打饭。整个餐厅的环境很温馨、干净，且餐厅提供的午餐菜品丰富，能够满足不同人群的口味需求。

今年95岁的社区居民王秀莲，一日三餐都在“爱心食堂”吃。她说：“这里的饭菜口味很好，很照顾我们老年人的口味，一点也不咸。我年纪大了，行动不是很方便，社区为老年人搭建的这个爱心平台很好，解决了老年人的吃饭问题。”

曹红艳表示，老城区的居民平均年龄较高，为了满足社区居民的居家养老需求，他们利用社区老年活动中心的闲置场地，建设了约500平方米的“爱心食堂”，聘请第三方企业专业化运营，解决居家养老的吃饭问题。同时，他们还配备有棋牌室、医疗室和休息室等，为社区老人提供餐饮、休息、娱乐一体化的优质服务。

“爱心食堂”菜品一周不重样，对老年人提供优惠供餐服务。曹红艳告诉记者，“爱心餐堂”每日提供三餐。早晚餐6个菜品，午餐8个菜品，主食米饭、面条、馒头。餐费标准为早晚餐各5元、午餐8元，60岁以上老人每餐再减1元。同时，菜品也考虑到老年人的需求，荤素搭配，少盐少油，并定期更换菜单，让老年人想吃、爱吃、能吃。

曹红艳说，除正常服务社区老年人就餐外，“爱心食堂”还为社区内的孤寡老人、来爱心驿站休息的户外劳动者等群体提供1元午餐服务，让更多人享受到爱心服务。此外，为更好地服务基层群众，解决部分居家行动不便老年人的吃饭难题，食堂还特意推出专门的送餐到家服务。如有需求的居民，只需加1元餐费就可享受送餐服务。

“爱”在温暖服务

府东街社区地处中心城区老城区，辖区内的巷道较窄、临街摊铺多、居民人口密度大。曾经这里摊贩车辆随意占道，环境卫生脏乱差；如今经过基层治理这里的环境发生了明显改观，巷道空间宽阔了，道路也顺畅了。

党建引领基层治理。曹红艳说，如何打通群众“回家最后一公里”？他们坚持党建引领，充分发挥社区100余名党员的先锋模范作用，并设立了21户党员中心户，解决基层治理过程中出现的难点问题。

社区网格长、党员中心户扆治业就是其中之一。他经常穿梭在社区的大街小巷，为解决商户和居民、居民之间的摩擦调解奔走。他说：“菜场商户让居民在家门口就能买到新鲜蔬菜，满足大家的日常生活需要，营造一个买卖公平、服务周到、相亲相爱的居住环境，是我们每个人的义务。”

曹红艳说，除了发挥党员的先锋模范作用外，他们还将进一步细化社区网格化管理，明确各级网格的责任和目标，调动各级网格责任人的积极性，带动更多居民参与社区基层治理，让整个社区治理更人性化、更温暖。

府东街社区的“爱心食堂”“爱心发屋”“爱心服务”已得到辖区居民的认可和信赖。盐湖区东城街道党工委书记董文丽表示，他们将认真总结经验和不足，不断创新基层治理体系，提升基层治理能力现代化水平，以点带面，在其他社区逐步推广“爱心食堂”等一批惠及民生福祉的好项目，让更多居民有更多幸福感、获得感和安全感。