两代人的诚信传承

□记者 刘凯华

▲白建宏在涂料生产车间

“房子是安身之所，不能怕麻烦，尤其是涂料这一块，是整座房子的颜面，无论是家装还是工装，都要让每一位客户买得放心，用得舒心。”9月3日上午，刚从工地回来的白建宏顾不上喝一口水，就换上工服，前往生产线赶制客户定制的颜料。在他的眼中，客户的满意度是企业生存的基本。

今年40岁的白建宏，是稷山县太阳乡白家庄村人。从最初跟着父亲在家庭式作坊里生产涂料，到成为当地一家大型涂料建筑装饰工程公司的董事长，白建宏在创业的道路上，以超乎常人的付出和努力，为当地青年树立了榜样。如今，他的玉壁涂料系列产品年销售额达3000余万元，不仅畅销山西，还进入了陕西、甘肃、内蒙古等省外市场。

然而，谈及从业之初，白建宏依旧感慨万千。“我的父亲原是稷山县某建材涂料厂的一名职工。1997年下岗后，他凭借着多年诚信待人的好口碑，筹集资金带着我和弟弟一起在家里办起了小作坊。”白建宏告诉记者，起初经营涂料作坊的时候，受到生产条件限制，作坊里许多工序都是依靠人力完成，常常累得精疲力尽，一倒在床上便呼呼睡着。

“就是在这种条件下，父亲依然凭借能吃苦的性格和一身技艺，生产出一批批好涂料，打开了十里八乡的市场。”白建宏告诉记者，父亲从业20多年来，从没拖欠过原料商一分钱，也没有耽误过一个客户的工期，这一点在行业内已经被传为佳话。“当时和父亲做过生意的人，谈起父亲都会竖起大拇指，这不仅是对咱家涂料的认可，更是对父亲为人的赞许”。

但好景不长，一场变故彻底打破了平静。2011年7月，白建宏56岁的父亲因积劳成疾，不幸离开人世。为了一家人能够生活下去，白建宏兄弟俩擦干眼泪，继续操持起这个家庭式涂料厂。为了能改变经营方式，扩大生产规模，年少的白建宏孤身一人上北京、走上海、跑天津、奔河南、闯湖北，学习生产技术、提升管理能力，为拓展自己的事业打下坚实基础。

白建宏明白，好的品质才会被大众认可，才能逐渐大众化。所以，一定要脚踏实地走过每一个阶段，尤其是在企业发展的困难时期，更不能心急。

“只要客户打电话要货，不管要多少，不管路途有多远，我们兄弟俩总是随叫随到，第一时间把涂料送到客户手中，决不耽误客户工期。”白建宏说，每当撑不下去的时候，他都会想起父亲临终前的嘱托：“创一份事业不容易，只要你讲诚信、能吃苦，什么都会有的。”

为此兄弟俩咬紧牙关，用拼劲、耐劲和韧劲换来了越来越多的订单。

“开拓市场不仅靠眼光，还要靠人品。”白建宏永远谨记父亲的教导，始终秉承“诚信为本”理念，坚持“实实在在做人，踏踏实实做事”原则，把履约作为第一追求，把客户要求和公司信誉放在第一位，“这是我们创业立业的根基，也是我们做人的根本”。

作为一家集产品研发、生产销售、施工服务为一体的专业涂料企业，白建宏始终要求自家施工队把客户的房子当成自家的房子，费尽心思搞设计、保质保量抓工程，努力使客户满意。多年来，选择他们涂料的客户，都不是因为广告，而是因为白建宏立下的服务态度、服务品质和“诚信走天下”的口碑。因此，老客户也会主动给白建宏介绍客户。

山西省委大院、西安曲江水厂、咸阳电视机厂、延安市委大楼、延安市政府大楼、神府煤矿……随着时间的推移，白建宏兄弟的涂料作坊由小到大，由弱到强，发展成为当地一家实力雄厚的公司，其承揽的工程也越做越大、越走越远。目前，他的涂料公司，仅员工就有近60人，企业面貌也焕然一新。

“目前，我们涂料在广告上几乎没有投入，很多客户都是服务过的用户介绍来的。”白建宏说，去年，稷山县的一处别墅小区交房，其中一户找上他们做涂料工程。施工后，这家竟然成为小区的样板间，他们公司陆续接到了该小区近10家的涂料订单。

发展至今，能取得诸多客户的信任和赞赏，白建宏靠的是对材料的严格把关，以及绝不拖延工期、绝不坐地起价的经商信条。同时，为了回报社会，白建宏的公司先后实施了稷山县50所学校围墙和楼房的维修和粉刷工程，学校只需支付施工队的人工费和公司提供的各种涂料成本费用。仅此一项，白建宏的公司让利10余万元。

2014年5月，白建宏荣获“青年致富能手”称号；2016年当选稷山县第十六届人大代表；2017年5月被评为“助力五城同创、青春稷山形象大使”；同年又获“运城好人”荣誉称号。

“家乡这片热土给了我创业的机会，政府和乡亲的关心、支持使得企业顺利发展，我在能力范围内，为白家庄村和稷山人民作点奉献，是我给家乡一点微不足道的回报。”采访结束时，白建宏告诉记者，他将带动当地更多的青年走上致富道路，为建设新稷山、新运城付出更多努力，作出更大贡献。