金海湾社区 问卷调查征民意 细微服务暖人心

运城晚报讯（记者 李爽）为了让社区工作更好满足居民需求，为居民提供更贴心周到的服务，日前，盐湖区安邑办金海湾社区在辖区开展“我为群众办实事”实践活动问卷调查工作。

此项工作中，社区工作人员进门入户，与居民促膝交谈，仔细了解他们的生活状况、遇到了哪些困难、有何种需求，最希望社区重点拓展哪些方面的服务，对社区工作和服务有什么意见和建议，对所在小区物业管理、服务方面有什么建议等。

在与居民的沟通交流中，遇到能现场处理、解决的问题，工作人员现场行动。有的居民不能熟练使用智能手机，工作人员现场手把手教居民操作；在行动不便的老年居民家里，他们帮助打扫卫生、整理家务；遇到在楼道存放废旧纸箱、塑料瓶等的居民，工作人员会要求居民立即清理，并向对方宣传消防安全知识……

截至5月25日，该社区共走访、指导居民填写调查问卷300余份。据了解，该社区将继续组织工作人员开展入户问卷调查工作，随后对收集上来的信息进行梳理，对存在的问题逐一整改，对重点人群进行建档并提供点对点帮助。

社区主任李代霞说，社区将持续以“我为群众办实事”实践活动为载体，切实将居民的需求和利益放在心上，解决群众生活中的困难和问题，以增强辖区居民的安全感、获得感和幸福感。