平安产险运城中支：电子保单助力车辆异地审验

10月19日，平安产险稷山支公司门店迎来一位客户，张先生办理车辆年检，车险是在北京平安承保的，最近要审车，遇到了困难，保单找不到了。

当天上午，张先生焦急地向稷山客服人员求助，称已通过95511客服热线与北京平安取得了联系，也得到了对方发来的短信电子保单链接，却不知何故无法打开，前来门店寻求帮助。

柜面人员郑春艳接过张先生手机，代为操作，输入正确的车辆号，完成保单手机屏幕展示。看着加盖着平安保单专章的电子保单，客户深感平安员工的专业娴熟，说自己鼓捣了一天，居然在这里不到一分钟完成。郑春艳还帮张先生打印保单，张先生还不放心，怕审车过程中有什么麻烦，加了微信，顺利完成车辆审验后，张先生不断表示感谢，郑春艳说“高效、专业是我们的核心价值理念，能帮到大家是我们的荣幸”。