闻喜县税务局高效推进减税降费工作

本报讯 为贯彻党中央、国务院减税降费重大决策，进一步支持小微企业发展，激发市场活力，确保小微企业普惠性税收减免政策落实到位，让纳税人和缴费人实实在在享受到政策红利，近期，闻喜县税务局对应享受未享受的纳税人打出“组合拳”，切实让每一名纳税人将减税红包装入口袋。

一是统筹推进，确保责任层层落实。该局高度重视小微企业普惠性减税政策退库工作，主要领导亲自督战、靠前指挥，分管领导全程参与、谋划推进，减税办统筹制定详细任务分解表细化分工，明确具体退库流程和完成时限，定期跟踪疑点数据核实进度、梳理核实反馈信息并建立台账，做到“底数清、账目明”。

二是细化分工，确保任务落细落实。该局抽调骨干人员，规范工作机制，采取“5+2”“白加黑”工作模式，集中攻坚疑点数据核实和纳税人信息采集等工作，统一政策执行口径，把每一条疑点数据落实到具体责任人，由责任人核实后采集退库账户信息，形成应退抵台账。

三是优化措施，确保惠民便民成效。该局坚持打好政策惠民和服务便民的“组合拳”，采用多种方式逐户联系纳税人。对于1381条自然人代开发票疑点数据，积极联系对接走访社保部门，成功提取980多户纳税人社保账号，全力消除集中退税中梗阻，极大地提高了退税效率。坚持安排减税办和办税服务厅专人接听有疑虑的纳税人咨询电话，确保纳税人业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。

四是真诚服务，确保红利应享尽享。强化对税务人员的培训，提升沟通技巧，点对点与纳税人进行沟通，加强舆情防范。针对部分对政策不了解，防范意识比较高的纳税人，税务人员采用表明身份、提供税务局地址、提供对外公布电话、提供涉及本人相关退税信息等方式，耐心进行解释，打消纳税人顾虑。对反复挂断电话的纳税人，坚持耐心联系，请纳税人到办税服务厅进行登记办理，切实将退税工作做到实处。

截至6月10日，省局两批次下发的4677条疑点数据已全部核实，已成功办结退税4384条，退税总额达15.62万元，办结率93.7%。