本网讯 近日，盐湖区果福缘果业有限公司负责人带着写有“信守承诺，贴心服务”的牌匾来到中国人寿财险运城市中心支公司，对该公司的优质服务表示感谢。
事情是这样的，1月6日7时，果福缘果业有限公司值班人员发现果库起火，第一时间向消防部门及中国人寿财险公司报案。接报后，该公司非常重视，立即安排人员赶赴现场进行查勘。查勘完毕后，该公司考虑到客户损失较大，又临近春节，该公司便积极同省公司协调，1月31日，向客户支付了赔款金额210969.5元。
3月12日，在处理完起火果库善后事宜后，果福缘果业有限公司负责人专程来到该公司，感谢该公司员工们信守承诺，贴心服务，给了他重头再来的信心与机会。
近年来，该公司持续提升公司服务品质，为消费者提供更加优质的保险保障服务。今年“3·15”期间，该公司组织开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的系列活动，工作人员深入社区、街道一线宣传。同时，该公司还开展全员服务体验活动，通过购买保险了解出单、理赔各环节的衔接和目前存在的问题，及时进行整改，确保客户享受到优质服务。（韩蕊娜）
（编辑 吴琪萌）
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