运城晚报讯 为了让纳税人享受更加快捷贴心的办税服务,盐湖区税务局充分利用网络信息传递速度快、受众面广、信息量大的特点,积极拓展纳税服务渠道,以每一个税源管理单位建立一个微信群为原则,建立了15个“减税降费税企交流微信群”,涵盖盐湖区所有企业的会计人员,全面开启减税降费“线上”宣传辅导管家式服务。
依托“活动点”,广泛宣传辅导。制作15张减税降费税企交流微信二维码,税源管理单位在对小规模纳税人(含个体户)和一般纳税人逐户开展“点对点”“面对面”上门宣传辅导期间,引导本辖区纳税人扫码入群,打破了传统管理单位“面对面 手把手”宣传辅导方式。
把握“宣传线”,分类宣传辅导。以减税降费政策宣传与辅导为主线,该局组建减税降费业务咨询团队,全员分别加入15个减税降费税企交流群,与各辖区税管员一道,共同组成“业务咨询+后台支撑”团队,纳税人有什么税收业务疑难问题,只需在群里“@”一下,税务人员就会及时响应,确保政策轻松获取、疑问随时解答。
拓展“影响面”,精准宣传辅导。为让减税降费政策在税企交流群“热”起来,减税办第一时间将减税降费政策在群内发布,税政管理部门第一时间回复纳税人关切问题,税源管理单位第一时间解决纳税人的棘手问题。
目前,该局将懂业务、会操作的业务骨干充实到一线,做到线下纳税人学堂和线上微信群同步同课,实现了政策宣传全面化、交流互动实时化、咨询辅导便捷化等多重效果。 (王雅锐)
(编辑:杨晶茗)