盐湖区12309检察服务中心揭牌

本网讯（记者 樊朋展 实习生 李政奇）7月5日上午9时，在盐湖区人民检察院“12309，检察牵你手”的主题检察开放日活动中，12309检察服务中心正式揭牌。

据了解，12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端和12309微信公众号4种渠道，涵盖了代表委员联络工作、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多个事项，是一个“一站式、综合性”的检察服务平台，实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨。

同时，12309检察服务实体大厅放置有检察机关受案范围、受理标准、工作流程、便民手册等办事指南，方便群众及时了解表达诉求和解决问题的流程，实现“只进一个门”就能办成事。12309检察服务实体大厅通过进一步畅通检察入口，提供更加精准的服务、更加便捷的法律服务，综合运用依法导入、解释疏导、司法救助、衔接配合等方式，分类受理和处理群众诉求,对符合条件的涉法涉诉案件及时受理、依法导入，对不符合受理条件的耐心释法说理、积极引导或主动移送，对确有困难的群众提供司法救助，促进与人民群众的良性互动。

盐湖区12309检察服务中心主要包括检察服务、案件信息公开和接受监督3大模块。其中，检察服务模块包括控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询；案件信息公开模块包括案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开；接受监督模块包括人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱。

盐湖区人民检察院检察长段浩说：“12309检察服务中心是积极践行以人民为中心的服务理念的又一探索，12309检察服务中心将多种资源整合，向群众提供更接近、更贴切、更优质服务的窗口。今后,我们将以12309揭牌仪式为契机,进一步畅通信访渠道,增进与人民群众的血肉联系,牢树以人民为中心的服务理念，为人民群众提供更加优质的检察产品和法治产品，以更加优质的检察服务嬴得人民群众的信任和支持。”