一抹巾帼红 温润邻里情

每周六清晨，盐湖区北城街道四季绿城社区党群服务中心里就会传出阵阵鼓声，十余位老人围坐一堂敲击非洲鼓，笑意盎然；院落里，身着红马甲的志愿者准备开始日常巡查；不远处，社区食堂饭菜飘香，老人们有序排队等候用餐。

鼓声、“红马甲”、饭香，勾勒出四季绿城社区温情满满的日常图景。撑起这一方幸福家园的，正是社区党委引领下的巾帼文明岗力量。

四季绿城社区是我市保障性住房集中小区，常住人口逾万人，65岁以上老年居民达2100人，基层治理细碎繁杂，民生诉求多元。立足辖区实际，四季绿城社区党委坚持党建引领，依托巾帼文明岗深耕基层一线，激活基层治理末梢动能，形成“支部领着干、党员带头干、巾帼冲在前、群众跟着干”的共治新格局。2026年3月，四季绿城社区居民委员会获评运城市妇女儿童领域“最美运城建设者”先进集体。

柔治理，解千家难

针对老旧小区卫生死角多、环境维护难等问题，四季绿城社区党委牵头发力，巾帼文明岗率先响应，组建了志愿服务队，成员包括社区女性工作者、退休女党员和热心女居民。队员们身着统一红马甲，开展常态化巡查、集中化整治、长效化维护。哪里有脏乱，就清理到哪里，楼道小广告、绿化带里的垃圾、地下车库堆积多年的杂物，一件不落。日复一日，小区变了模样。居民们说，这群“红马甲”走到哪里，哪里就干净。

针对群众反映强烈的停车乱象，志愿服务队主动入户走访，收集居民意见建议300余条，联动辖区物业精准施策，通过科学划设车位、专人值守引导、完善通行标识等举措，新增停车位38个，有效缓解停车难、通行堵问题。同时，社区党委成立巾帼劝导队，依托微信群、宣传栏等渠道普及文明停车理念。“一开始有居民不理解，后来道路通畅、车位充足，大家都主动配合工作。”劝导队队员牛永祥说。柔性温情的常态化引导，让文明停车逐渐成为四季绿城社区居民的自觉。

环境面貌焕新之后，更要让邻里关系和睦起来。依托女性耐心细致、善于共情调解的优势，四季绿城社区党委还成立巾帼调解队，秉持“小事不出楼栋、大事不出社区”的工作原则，精准化解邻里矛盾。针对孩童玩耍噪音引发的邻里矛盾，调解队牵头召开议事会，组织居民共商作息规范、音量准则，共同制定邻里公约，从源头杜绝同类纠纷。截至目前，累计化解各类矛盾50余起，调解成功率超98%。

“邻里矛盾大多是一时赌气，缺个耐心倾听的人。”调解队成员吉利说，很多看似棘手的问题，在温柔细致的疏导沟通中便能顺利化解。这份独有的柔性治理力量，让邻里温情在四季绿城社区常驻。

暖服务，润邻里心

辖区内2100名老年居民的民生需求，是四季绿城社区服务的重中之重。聚焦老年人就餐难、理发难、精神生活匮乏等刚需，社区党委精准落地暖心举措，打造养老服务“幸福三件套”，让老年居民晚年生活更有温度。

一餐热饭，暖胃更暖心。针对独居、高龄老人做饭不便的难题，社区党委联动爱心企业、整合志愿力量开办社区食堂，面向70岁以上孤寡老人、残疾人等群体实行低价就餐政策，巾帼文明岗队员为行动不便老人提供上门送餐服务，彻底解决老年人“做饭难、吃饭愁”的困扰，让独居老人足不出户便能吃上热乎饭菜。

细微服务，事事暖民心。开设“爱心发屋”，为65岁以上老年人提供一元公益理发服务，对腿脚不便老人提供上门服务。同时，常态化开展健康义诊，为独居、高龄老人建立专属健康档案，开通24小时爱心帮扶热线，全天候响应紧急求助。近一年来，义诊服务超千人次，爱心发屋月均服务老年人280余人次，全方位筑牢养老服务保障底线。

老有所养，更要老有所乐。社区开设免费公益非洲鼓课堂，零基础教学、常态化开课，丰富退休居民精神文化生活。课堂最初寥寥数人，如今已形成15人的稳定队伍，多次参与文艺展演，成为社区的特色文化名片。“退休后生活单调，没想到晚年还能学才艺、上舞台。”68岁的王阿姨由衷感慨。

优品质，绘幸福景

凭借完善的便民服务体系，四季绿城社区2024年获评省级四星级“一刻钟便民生活圈”，居民步行一刻钟即可享受就医、就餐、理发、托管等民生服务。社区以党群服务中心为枢纽，整合药店、家政、维修、托护等一站式便民业态，常态化开展义诊、义剪、义教等惠民活动，普及反诈、社保、垃圾分类等知识，精准覆盖全年龄段居民需求。同时，创新推行“九民”服务法，以文化惠民、德孝润民、志愿暖民、帮扶济民等务实举措，精准破解群众急难愁盼。

“获评四星级是荣誉，更是责任，不能止步不前。”四季绿城社区党委书记兼居委会主任任金艳介绍，“下一步，我们将完善养老服务体系，补齐日间照料、康复护理等康养配套，提升养老服务精细化水平。同时，增设修鞋、配钥匙、衣物缝补等‘小修小补’便民点位，补齐细微民生缺口，让居民生活更便捷舒心。”

基础设施提质工作同步推进，规划新建电动车充电车棚、加装智能充电桩，切实解决居民充电难、不安全等问题。从柴米油盐的日常烟火到衣食住行的全方位保障，从养老育幼的温情守护到人居环境的持续提质，四季绿城社区党委以点滴实事打磨民生福祉，持续将“一刻钟便民生活圈”升级为群众可感可及的品质幸福圈。

从一处卫生死角，到一桩邻里纠纷；从一顿热乎饭菜，到一曲非洲鼓乐——四季绿城社区巾帼文明岗做的，都是这样的小事。正是这一件件小事，让居民的日子过出了暖意。

本报记者 许 菲